办公、追剧、打游戏，拥有一台这样具备“三合一”功能的电脑，成为越来越多年轻人购机首选。今年3月5日，市民李先生就花费8267.5元购买了具备上述功能的戴尔笔记本电脑，对于刚步入职场的李先生来说并不是小数目，然而收到货当天打开使用时，电脑无故黑屏了，想退换货还遭商家拒绝。

3月12日，冯女士在淘宝看到一家名为“迷制数码”店铺卖的手机很便宜：“是256G的iPhone15Pro Max，官网价格9999元，这家店才卖8198元！”一下子便宜了将近2000元，冯女士没多想就直接下单付款，甚至庆幸自己捡了个大便宜。

定制服装追求的就是量体裁衣的合身效果，为此不少消费者都愿意多花一笔手工制衣的手工费。可周女士在网上定制的裙子却与她的尺寸相差不少，光腰围就少了7厘米，这就导致她根本穿不了这件花了近2000元的新衣服。就在她因为衣服尺寸不对要求退货退款时，商家却只退了布料钱，拒绝退还手工费，“手工出了错还得找我要手工费？这是什么道理！”

窝在沙发上，打开投影仪，在极致的氛围感中体验愉快的观影乐趣，已成为越来越多年轻人居家娱乐的生活方式。然而，对于冯先生而言，当初于2023年10月份买的Dal投影仪，到现在却成了自己的一桩心事。“用了三个月就坏了。从1月7日开始到现在，商家还没给修好！”

临近过年时，家住市民李先生在枫柏帆食品官方店铺在网上买了点干果，想过年招待亲戚朋友，结果收到货后一称发现问题：“我买了1斤松子，收到共两盒，到手一称重发现只有八两半。”对于李先生面临的问题，商家回应双方已达成和解，会补偿20元现金给到顾客。

网购了一对戒指，收到却只有一枚，到底该由谁来证明是漏发了商品？邹女士花1299元在某网购平台的洛涵饰品店铺买了一对18K金的戒指，结果却只收到了一枚戒指。

随着电商直播的发展，“电商捧哏”进入人们视野，成为很多人的就业“新风口”。记者采访发现，他们属于直播中的场控，负责把控直播节奏，需要非常熟悉货品详情和直播流程。而如果他们营造出不真实的疯抢氛围误导了消费者，还会涉及侵犯消费者的权益。业内人士建议尽快规范其职业发展。

2月17日，市民孟女士通过天猫国际健研馆买了3盒MoveFree牌氨糖软骨素，想着通过口服方式给身体补充些微量元素，结果收到货后一打开包装就发现了问题：“我买的是每盒200粒的规格，到手发现每盒只有80粒。一盒中足足缩水了120粒！。”对于孟女士的遭遇，商家客服回应，粒数减少原因系产品升级所致，双方就此事正在沟通解决阶段。

窝在沙发上，打开投影仪，在极致的氛围感中体验愉快的观影乐趣，已成为越来越多年轻人居家娱乐的生活方式。然而，对于冯先生而言，当初于2023年10月份买的Dal投影仪，到现在却成了自己的一桩心事。“用了三个月就坏了。从1月7日开始到现在，商家还没给修好！”

在线预定平台页面上，青岛琪琛6号有舍民宿的免费取消时间为30分钟，可到了民宿老板的口中，这一时间缩短到了15分钟；然而在平台客服查询时，又变成了没有免费取消订单的规则。三种截然不同的答案让从福建来青岛旅游的王女士彻底蒙了，“订房间时我还没下火车，人还没到目的地，就要因为民宿的规则不清楚而多花100多元。”

6月2日，市民张女士通过阿那亚App预定了一间海景民宿，在线支付2188元，但因病无法出行。退订时，她遭遇“不可取消”条款，平台方面仅能退回20%价款，也就是退款437.6元。没入住就被扣这么多钱，张女士很不满，“这种规定合理吗？”

刘先生认为，民宿经营者既然能在美团上发布房源，说明平台与经营者之间是存在合作关系的，平台方应该承担起监管的责任，“虽然订单被取消后，我支付的969元已经被退回了，可如今同地段的房间价格大约也涨了3倍。我如果再预订房间，自然要付出比原来更多的钱。”刘先生表示，民宿经营者违反了诚信原则，平台也没做好监管，导致他的合法权益受到了损害。

近日，市民王女士在大麦网平台购买了一张音乐会门票，但由于学校考试，无法按照原本时间观看演出，于是向大麦网平台提出退款，却遭到对方拒绝，客服表示由于时效性等原因无法退款。青岛市市场监督管理局工作人员表示，平台应允许消费者申请退款，但可以限制一定的条件。

据王女士所述，此前内地说唱歌手小鬼-王琳凯官宣了3场演唱会，分别在深圳、北京以及南京举办，在4月26日、4月27日以及4月28日分别在大麦以及猫眼开启了预售，因为是纸质门票，所以将以快递的形式送到消费者手中。

随着文娱消费市场复苏，线下演出市场愈发火爆，但与此同时，演出门票相关的投诉也愈发增多。8月2日，中国消费者协会公布了上半年全国消协组织受理投诉情况及8大投诉热点分析，消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务、教育培训等行业和领域。其中，网购演出票务市场亟待规范，演唱会“柱子票””墙根票“、销售平台疑似“跳票”、门票不可退改等问题多发，退票难已成行业普遍问题。

大麦方面的工作人员表示，具体原因和预估时间都不清楚，“大部分演出发票都由主办方开具，我们这边也只能进行催促。”青岛市纳税缴费服务热线工作人员表示，消费者支付款项时经营者就应开具发票，跟哪一方发生的业务就应由其来开。

该事件除了影响居民出行外，由于加装外挂电梯需要打通每个楼层，这半年来楼道一直都没有进行封闭处理，导致楼道内经常尘土飞扬，冬日楼道内温度与外界基本一样。“这不仅对我们单元的整体环境有影响，也存在一定安全隐患，希望此事能尽早解决。”

为帮助业主们解决问题，青岛西海岸新区住建局等部门曾多次约谈开发商青岛美诚置业有限公司，终于该项目在2023年底取得了竣工备案，业主们苦盼两年之久的房屋也在今年的1月20日后陆续交付。但由于该项目尚未申请首次登记，暂时不具备办理房产证的条件。目前开发企业正在完善相关手续，将尽快办理。

“我们家搬过来已经7年了，一直没有暖气，老人孩子一着凉就感冒。”冬季供暖，是整个海城学府小区所有业主的心病。王先生是2016年5月买的房子，三个月之后搬进了新家，但当年他没接到供暖缴费的通知。

张女士说，邻居们和相关部门找到自己时，自己也十分配合地开了门，并出面与实际居住的租户沟通，“并不是大家想的我跟‘二房东’联合起来改了房子，堵了管道。

近日，李沧法院收到一封来自当事人的感谢信，信中表达了对法官公正、暖心审理案件的感激和对法院工作的肯定。该案系一起房屋买卖合同纠纷，2022年9月11日，万某某与青岛某房地产公司签订某户房屋的《商品房认购书》，并交付定金人民币5万元。

近日，莱西市乐好国际城业主丁先生向信网（0532-80889431）反映，新房本该于2023年底前交付，但今年1月份，业主接到开发商通知，项目无法按时交付，业主希望项目开发商青岛乐好正壹置业有限公司能给出明确的交房时间。为此，莱西市住房和城乡建设局约谈了开发企业，有关负责人答复，此前受不可抗力因素影响，项目施工进度未能达到预期，预计项目将在2024年底完成交付。

近年来，预付消费在各个领域悄然流行。为了吸引更多的消费者，不少商家推出了大力度的优惠政策，如“充值赠送消费金额”“购课送课”等，各种各样的优惠政策让消费者倾向选择一次性预先支付服务费用，之后再陆续至服务场所进行消费。