“为什么到确认出票时，要临时收费?”在杭州工作的张女士平时工作比较忙，今年春运选择用抢票软件购票，却遭平台诱导购买VIP。

在网络平台购物享有的折扣优惠是真实的吗?近日，上海市闵行区消费者权益保护委员会调查发现，部分商家线上线下门店标价不同，如屈臣氏线上和线下门店的标价最大相差70元。

有一家店铺没有设置起送额度，但记者进行点餐时却发现，这不过是商家的套路——10元以下及折扣商品的简介中均注明“单点不送”的字样。

一些抢票平台已经把加速抢票服务细分为不同等级，价格从几十元到上百元不等，甚至还可加钱选择靠窗位置或者下铺。

不少商家在推出扫码点餐时，往往要求消费者先关注公众号才可点餐，引发人们抱怨与吐槽。

部分App“自动续费”套路深，引导消费者入“坑”，并给退订续费服务设置诸多障碍，侵犯消费者合法权益。

近年来，不少购物纠纷都围绕着“定金”和“订金”的区别，官司往往成为了商家和消费者的“文字游戏”，二者到底有何区别?

近年来，随着拥有量的增加、宠物主对宠物关爱程度及消费品质的提高，宠物周边服务行业日益发展。近日调查发现，宠物服务机构各种乱象频发，不少宠物店或宠物医院存在各式各样的“坑”。

天津市消费者协会还表示，五八同城虽然在宣传页面有参考时长，但未明示按照时长收费，也没有提前向消费者明示超过时长的收费标准。

福建省福州市消委会发布消费警示，提醒消费者别被商家“特价商品概不退换”的告示所唬住。事实上，特价商品不能免除质量责任，特价商品并无“特权”。

业内人士指出，这种线上抽奖活动完全可以通过后台进行操纵，把程序“写死”，随意设置中奖比例等参数。

中消协提示：消费者在进行社区团购时，一要认真甄别、查看商家资质，了解商家口碑及售后服务情况，尽量选择信誉良好、服务规范、售后有保障的团购商家，谨慎选择微商、社交平台及个人组织的微信团购群。

居住需求是老百姓最重要的消费需求之一，通常也是单笔支出最大的消费。普通消费者由于商品房交易频次少，相关知识比较缺乏，而房产交易中又关联金融等多个行业，使得商品房交易问题复杂化，消费者通过买卖商品房实现居住需求的同时，也经常发生消费纠纷。

中消协同时呼吁广大消费者理性消费、主动监督，拒绝盲目品牌崇拜和炫耀性、攀比式消费，面对经营者的傲慢与偏见要敢于说不，遇到消费侵权行为要积极依法主张自身合法权益，为营造放心舒心消费环境出一份力，做会消费、善维权、有担当的新时代消费者。