原标题:小鸣单车员工工资已补发,用户押金在哪?
文/图 羊城晚报记者 宋昀潇
回应:退押金尚需要一段时间
从11月27日开始,小鸣员工们被拖欠的10月份工资陆续到账,数百名小鸣员工的薪资是讨回来了,然而几十万名小鸣用户的押金却依然迟迟未见。
官方发文称 小鸣单车仍将运营
11月28日,小鸣单车在网易自媒体平台发布《小鸣单车照常运营 员工薪资纠纷获解》一文,文内称“小鸣单车前CEO陈宇莹通过连续几天与小鸣单车华南总部的协调沟通,小鸣单车员工的薪资纠纷终获解决。”文章发出的同时,小鸣华东区工作人员也集体向记者传了薪资到账的消息。11月29日下午4时许,小鸣华南区的工作人员也集体收到了之前被拖欠的10月份工资。
小鸣单车全国运营总监在接受记者采访时明确表示小鸣单车并没有倒闭,相反正在运营中,记者也联系了小鸣单车广州基层运营员,他告诉记者广州公司还留有几个主管在。
“原来投放的城市不会撤走,会有运营人员做维护,后面,小鸣将通过差异化竞争,以电子围栏技术,寻求一条小鸣自己的路。”一段声情并茂的文字作为小鸣单车公开文的结尾。
记者也于11月29日午间尝试了使用小鸣单车,开锁等过程均顺利可骑行。
然而根据此前媒体报道与记者走访,小鸣所属的广州悦骑信息科技有限公司在五山路的办公场所已是人去楼空,并无人在此办公。
押金退不退
小鸣回复需要时间
根据小鸣单车公开文所述,对于媒体和用户关心的押金问题,小鸣单车一直在努力解决,“因小鸣目前的困局,退还小鸣用户押金需要一定的时间,但是请用户放心和予以一定的耐心,小鸣一定会解决用户的问题,小鸣单车400客服和APP意见反馈渠道正常开放,希望用户以平和的心态来解决问题”。
小鸣单车全国运营总监告诉记者,在高峰期时小鸣的注册用户达600多万,如今已给超过90%的用户进行退款,仅剩几十万名的用户押金仍未退还。
用户的押金还能退吗?前小鸣单车实际控制人邓永豪告诉记者,小鸣单车的背后有十多名投资人,如今新的投资人正在做海外融资,相信会很快解决小鸣单车的押金问题。更有小鸣单车内部消息称,投资人正酝酿让小鸣单车顺利在海外上市。
然而早在今年8月份,广州市民甘小姐便已申请小鸣单车的退款:“我算是最早一批申请小鸣单车押金退款的用户,可是押金到现在还没到账。”
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