原标题:手机APP正在监视你?这几款APP安装时要小心
“手机装了100多个APP,79个可获定位,14个会监听”,此前现代快报关于手机APP侵犯消费者个人信息的报道,引起了社会广泛关注。被江苏省消保委点名的手机百度、爱奇艺、携程旅行等27款手机APP,经过约谈后整改如何?10月31日,江苏省消保委再次召开新闻发布会。
18款手机APP基本整改到位 删除了短信、电话等敏感权限
江苏省消保委通报,截至当前,共有21家企业按时提交了整改方案,整改率达到78%。其中,18款手机APP基本整改到位,保障了消费者个人信息安全。
手机APP泄漏个人隐私,最让大家害怕的就是定位、短信和电话监控。针对这个问题,艺龙网信息技术有限公司的“艺龙旅行”、中国铁路信息技术中心的 “12306”、携程计算机技术有限公司的“携程旅行”、北京趣拿软件技术有限公司的“去哪儿旅行”、北京爱奇艺科技有限公司的“爱奇艺”等5家企业都已经删除了不必要的敏感权限。
以爱奇艺为例,此前报道中,现代快报记者实验发现,在下载安装爱奇艺时,定位等选项已经被默认勾选,同时存在 “发送短信、直接拨打电话、读取联系人、访问手机账户”等权限选项。
此次约谈后,爱奇艺对所开通的62项手机权限进行梳理,按照要求删除了8项不必要权限。其中包括“发送短信”“写入短信”“获取精确位置”、“修改电话号码”等涉及消费者敏感信息的权限,从源头上对消费者的个人信息进行了保护。
同时,在需要获取权限时,大部分手机APP都承诺将增加消费者提示框、提供消费者权限选择的选项,尊重了消费者的知情权和选择权。比如,大家常用的“12306”APP,该APP承诺将充分履行权限告知义务,完成权限梳理后将升级为“12306”APP新版。新版在下载并安装完成后,首次打开时,首屏以弹出对话框方式对消费者进行提示,详细说明APP所要获取权限的目的、收集方式、收集信息范围及风险。
此外,还有部分企业表示将积极建立消费者个人信息保护规则。在用户注销APP账户后,该账户内的所有信息将被清空,公司将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息。
仍获取“定位、发送短信” 这3款手机APP整改不到位
江苏省消保委表示,在约谈中,“腾讯视频”、“QQ浏览器”、“财富通”等3款手机app所属企业虽然提供了整改方案,但方案中并无实质性整改内容。以“腾讯视频”为例,深圳市腾讯计算机系统有限公司表示此款APP获取的包括“发送短信”、“发送彩信”、“读取短信”、“定位”等多项敏感权限都具有必要性,技术上可以做到在应用中进行二次提示。不过,省消保委工作人员在实际测试中并没有看到二次提示。而且这些敏感权限,在安装时就存在默认勾选的情况,侵犯了消费者的知情权和选择权。
还有6款APP无反馈 省消保委将继续督促
27款手机APP中,“蜻蜓FM”所属的上海倾听信息技术有限公司,“百度输入法”、“百度浏览器”、“手机百度”、“百度阅读”所属的北京百度网讯科技有限公司,“百度外卖”所属的北京小度信息科技有限公司等6款手机APP所属企业,目前还没有具体措施。其中北京小度信息科技有限公司虽派人前来接受约谈,但没有反馈整改方案,而上海倾听信息技术有限公司、北京百度网讯科技有限公司既未派人前来接受约谈,也未反馈任何具体整改方案。
对此,江苏省消保委表示,将积极履行监督职责,对于提出切实整改方案的企业持续关注和跟踪,确保升级后的手机APP符合保障消费者合法权益的要求;积极敦促目前尚未达到整改要求的企业尽早提交实质性方案,并确保整改到位;对无任何整改意向的企业,将依据《消费者权益保护法》赋予消费者组织的法定职责,保留采取进一步措施的权利,切实维护消费者的合法权益。
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