信网4月24日讯 4月23日,“金心金意”便民服务大集活动在崂山区金家岭街道秦岭路社区金岭花园小区开展,此次便民服务大集收获了社区居民的强烈好评。附近居民对此活动十分熟悉,贴近日常生活的便民服务项目令不少居民满怀期待。不仅如此,服务队伍也不断迎来新成员的加入,团队服务力量得到不断充实,为进一步满足社区居民的便民服务需求做出有力保障。
来自青岛公交集团隧道巴士第四分公司“青岛巴士”团队的綦国民今天七点便从家中出发,为了能及时赶到社区,转了两趟地铁,不到9点就抵达现场。到达后,綦师傅便迅速投入到家电维修工作中。不到半小时,他已经完成了热水壶、豆浆机、绞肉机等多件家电的维修工作。面对一件件“罢工”的家电,綦师傅凭借丰富的经验和精湛的技术,让它们“重获新生”,赢得了居民们的一致称赞。
今年67岁的綦师傅虽然已经退休,但他依然保持着对维修工作的热情和钻研精神。对于未来的服务,綦师傅坚定地说:“现在退休了,能利用自己的技术继续为大家服务,我觉得特别有意义。每次活动我都不会落下,现在时间充裕了,更要多为居民做点实事。我不仅希望通过自己的行动帮助更多人,还打算将这份服务精神传递给年轻人,把自己掌握的知识传授给他们,让服务的接力棒一直传下去。”
来自青岛城运控股公交集团市北巴士第一分公司青岛巴士团队的温德栋今日首次参与此类公益服务活动,主要负责磨刀工作。“今天第一次参加,同事们服务态度好、工作熟练度高,居民们也积极参与,大家相处得十分融洽。我感觉这次进社区服务很开心,如果有机会,我想学习更多的技能,比如家电维修、理发等,为居民提供更多样化的服务。”
磨刀看似简单,实则需要技巧。温德栋表示,此前在公司时,师傅就曾教过他磨刀技术,经过练习,他已掌握了基础方法。而在此次便民服务中,他又向现场的老师傅学习了一些新技巧,这让他的磨刀技术更加精进。凭借所学,他迅速投入到工作中,熟练地为居民打磨刀具。活动现场氛围热烈,居民们的热情让温德栋印象深刻,一位居民带来的一把特殊的剪刀令他尤为难忘。这把剪刀是二十年前生产的,由于长久未用,已经锈迹斑斑。在打磨过程中,磨刀机器与剪刀摩擦出火花,经过温德栋的耐心打磨,剪刀最终变得锃光瓦亮。“这些老物件对老人来说,可能承载着年代记忆,或是家中不舍得丢弃的一份回忆。能让它恢复功能,我特别有成就感。” 温德栋说。
理发区域,来自交运温馨巴士“馨飞扬”服务队迅达分队的马瑞合凭借三十余年的理发技艺,成为了社区居民心中的“明星”。虽非专业科班出身,但他娴熟的手法丝毫不输专业理发师。“最开始就是给家里老人和孩子理发,没想到大家都说我手艺不错,这给了我很大的信心。”正是这份家人给予的肯定,让马瑞合对理发产生了浓厚的兴趣,并不断钻研提升技艺。
一次偶然的机会,加入了社区服务中,从此,他的理发技艺有了更广阔的用武之地。在马瑞合服务的社区,老年居民占比颇高,每次活动,他的理发摊位前总是排起长长的队伍。老人们一边耐心等候,一边拉着家常,现场氛围温馨而融洽。不仅如此,他还会提供上门理发服务。每一次上门,马瑞合都会提前准备好干净的理发工具,细心地为老人围上围布,耐心询问老人的需求。
来自青岛城运控股公交集团李沧巴士第五分公司团队的唐宝此时正在穿马扎区域忙碌着,这项工作他已坚持了一年多。“马扎孔数不同,穿制的难度和耗时也不一样。9孔的马扎相对好穿,十来分钟就能完成,而15孔、11孔的,因为孔数多,穿起来就得更仔细,速度也会慢一些。”唐宝介绍道。尽管遇到过不少孔数多、结构复杂,穿起来颇为棘手的马扎,但他从不退缩,总是沉下心来,花费比平时多一倍甚至两倍的时间,精心穿制,“再难穿也得慢慢弄,仔细点,原理都是一样的,只要有耐心,总能穿好。”
在服务过程中,唐宝也收获了许多温暖与感动。让他印象最深的是一位退伍的居民,那次,居民带着自家损坏的马扎找到唐宝,在唐宝专注穿制的过程中,一直站在旁边,眼神里满是好奇与赞叹。当马扎修好后,居民激动不已,执意要和唐宝合影留念,“那个大爷特别热情,一直说这也是技术活,非得和我合影,我都有点不好意思了。”唐宝笑着回忆道。
在热闹的便民服务现场,温情故事不断上演。活动期间,一位居民在磨刀处随手放下手机后,便转身前往量血压区域。待测量结束,手机却找不到了,瞬间焦急万分。来自李沧巴士第三分公司工会服务队的刘华龙见状,立即上前安抚居民情绪,随即用自己的手机拨打居民号码并帮忙寻找,最终在磨刀处的角落找到了被遗忘的手机,虚惊一场后,居民连声道谢。这一暖心小插曲,正是师傅们贴心服务的缩影,让便民服务现场充满融融暖意。
崂山区金家岭街道秦岭路社区,便民服务早已融入居民日常生活。社区居委会委员曲贺介绍,社区便民服务大集活动已实现常态化开展,每月都会在辖区内轮流举办,这里老年居民占比较大,社区此举正是为了让老人们足不出户就能享受到便捷的服务。看到居民们如此欢迎,社区将持续推进此类活动,不断提升服务质量。不仅如此,针对行动不便的居民,社区推出了上门服务,联系理发师和家电维修人员,为居民提供“家门口”的贴心服务。未来,社区还将探索更多元化的服务形式,切实满足居民的各类需求,提升居民的幸福感和归属感。“我们希望通过这些举措,让每一位居民都能感受到社区的关怀,让社区真正成为大家温暖的家。”曲贺说。(郭慧敏)
参加此次活动的团队包括:
青岛城运控股公交集团李沧巴士第三分公司工会服务队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分公司团队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第五分公司团队
青岛城运控股公交集团李沧巴士公司第七分公司工会团队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第四分公司爱心团队
青岛城运公交集团李沧巴士第六分公司“快乐车厢”团队
青岛城运公交集团市南巴士第三分公司“青岛巴士”团队
青岛城运控股公交集团市北巴士第一分公司青岛巴士团队
青岛公交集团隧道巴士第四分公司“青岛巴士”团队
青岛城运控股公交集团崂山六分公司怡善巴士爱心团队
青岛城运控股集团交运温馨巴士“馨飞扬”服务队迅达分队
青岛城运控股公交集团崂山巴士第一分公司“青岛巴士”团队
青岛城运控股集团交运温馨校车公司向阳花服务队
山东第一医科大学附属青岛眼科医院公益服务队
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