手续费达15%冒用银行经理开展业务 助贷行业乱象待解

信网4月21日讯 助贷公司是一种以协助借款人申请贷款为主营业务的公司，通过与银行、信托公司等金融机构合作，为借款人提供贷款服务。近日，市民李先生向信网（0532-80889431）反映，他本想通过一家助贷公司办理贷款，结果办理业务时发现助贷公司要收取15%的手续费，这让他很难接受。信网在调查过程中发现，有助贷公司在开展业务时有冒充银行经理揽客的行为。针对以上情况，崂山区有关监管部门已开展调查。

低息宣传暗藏陷阱 消费者遭遇“利率变脸”

市民李先生因生活所需，急需借贷，但是他名下已有车贷、房贷和多笔个人消费贷款，因此他想通过信用贷款方式暂时渡过难关。李先生在网上咨询相关业务时，了解到一家名为融亿诚（青岛）信息科技有限公司的助贷公司。该公司工作人员在推销中承诺，公司有办法在他个人资金流水状况不佳的前提下，帮助他办理银行低息贷款。李先生说：“这家公司说贷款年化利率仅3-5%，手续费3%-6% ，50万元至100万元额度轻松获批。”可是当实地办理贷款时，业务员称李先生因资质严重不足只能批20万元，贷款为3年，手续费15%。这意味着李先生在拿到20万元的贷款后，需要向助贷公司支付3万元手续费。李先生认为该公司是用低息宣传诱导借款人，便没有在这家公司办理业务。

冒用银行经理揽客 监管部门介入调查

为了解助贷市场情况，信网和李先生又联系了一家名为青岛融亿达网络科技有限公司的助贷公司，该公司一名销售人员的微信名为“A银行信贷部陈经理”。陈经理表示他是“青岛农商银行信贷放款部的”，在了解完工作信息及名下财产等情况后，对方邀约到公司详细了解贷款业务详情。但他表示自己虽为银行经理，但办公地点不在农商银行，而是在银行旁边的某写字楼内。在挂断电话后约5分钟后，信网又收到了一位自称是“青岛农商银行信息处理中心信贷部张经理”的来电，对方声称自己为青岛农商银行工作人员。信网提出需要他提供工号以便向银行核实身份后，对方便挂断电话。

为落实有关情况，信网前往了青岛农商银行总部，经核实，这两名工作人员均与银行无任何关系，青岛农商银行总行工作人员周先生表示：“可以确定青岛融亿达公司与我行没有任何关系。”

信网就以上情况咨询了青岛市崂山区金融局的金融稳定科，相关工作人员表示，目前金融局已知悉部分助贷公司可能存在涉嫌违规这一情况，已有多个部门的执法人员正在对此事进行监督审查，后续会将具体情况进行反馈答复。工作人员表示，助贷公司不是放贷公司，在上述情况中，该助贷公司在银行放款后，向借款人收取高额手续费的行为有别于传统的“砍头息”，“对方提前告知借款人将收取手续费，并且双方将签订服务合同，也就是这一收费行为是在借款人签字同意的前提下进行的，这种做法暂时还属于金融监管领域的‘灰色地带’，但是冒用正规银行经理身份开展业务的行为是涉嫌违法的。”

信息差催生“灰色市场” 借款人需强化维权意识

在金融贷款领域，有不少借款人明知银行能办理贷款且无手续费，却仍选择助贷公司，为什么会出现以上情况？信网针对该问题咨询了某国有银行信用贷款部经理，据他介绍，“构成该情况主要原因有，部分借款人在面临突发资金需求，如突发疾病、生意资金周转等情况时，认为银行贷款审批流程繁琐、时间长，助贷公司能更快拿到钱，便病急乱投医。同时，也有很多借款人不了解银行贷款的具体政策和办理流程，助贷公司工作人员便利用信息差，夸大个人去银行办理贷款业务的审批难度，贬低借款人的信用状况，让借款人误以为自己无法从银行顺利贷款，从而选择助贷公司。”

面对助贷市场乱象，国家金融监管总局也加大了整治力度，严禁小额贷款公司出租出借牌照等违规“通道”业务。金融局工作人员提醒，借款人应提高警惕，最好是直接通过银行等正规渠道申请贷款，如选择助贷公司借款，在签订合同前仔细核实条款细节，保留与助贷公司沟通记录，若遭遇问题，积极向金融监管部门投诉或通过司法途径维权。（谷正原 耿润）