街电充电宝无法二次充电 超时未归还等于买个一次性充电宝

信网4月1日讯 近日，市民李先生向信网（0532-80889431）反映，称自己在使用街电充电宝时，因忘记归还，被扣除了99元押金。可当充电宝内电量耗尽后，他发现充电宝没有充电接口，无法二次充电。李先生表示，“相当于我花99元购买一个一次性充电宝，这实在令人难以接受。”对此，信网联系了街电充电宝客服，对方表示：“我们的充电宝不支持购买，也无法充电，这样设定主要是为了鼓励用户归还。”

近日，市民李先生在个人社交平台发视频称，他在租赁街电充电宝时，因忘记归还，99元押金被自动扣除。“之前我也有忘记归还其他品牌共享充电宝的经历，但是扣除完押金后，就相当于我将共享充电宝购买自用，也不算浪费。”李先生表示，他在街电充电宝电量耗尽后，想要给该充电宝充电以重复使用，却发现该款充电宝周身没有预留充电口，只能通过共享柜机补电，这样的设计让他直呼“太坑”。

信网在采访过程中发现，在某互联网投诉平台上，关于街电充电宝类似问题的投诉不在少数。不少消费者反映，因各种原因被扣99元押金后，拿到手的充电宝根本无法再次使用，只能沦为摆设。 “充电宝不能蓄电，放在家里跟一块砖没区别，但是我已经花了99元了，你让我怎么甘心再把它还回去？”一网友在评论区说道。

针对以上情况，在互联网平台上有几位“科技博主”分享了改装这款充电宝的相关视频教程，但是这对使用者的动手能力要求极高，同时业内人士也指出，这样改装存在极大的安全隐患，不建议普通市民耗时耗力去做这件事。至于该款充电宝无法二次充电的设计，该业内人士表示，“这在业内的确是比较罕见的情况，消费者难免会认为自己遭受了不公平对待。”

信网就以上问题联系了街电客服，客服表示：“我们的充电宝不支持购买，也无法充电，这样设定主要是为了鼓励用户归还。”据客服介绍，99元押金并不是使用者购买充电宝的支出，而是使用者租用该充电宝的时间已达上限。信网注意到，搜电充电宝，是深圳竹芒科技有限公司旗下的充电品牌，全称为街电&搜电共享移动电源，该充电宝的微信小程序“搜电”，在满分五分的评分中只得到了使用者1.7分的评价，大量消费者投诉该款充电宝乱扣费、不能重复使用、归还后继续计费等问题。

对此，青岛市消费者权益保护委员会工作人员提醒，共享充电宝企业应加强对设备的维护和管理，确保设备正常运行。对于因设备故障导致的消费者损失，企业应当承担相应责任。“建议该充电宝厂商在柜机上标明，该款充电宝不支持购买及二次充电，以防不知情的消费者权益受损，从而引发消费纠纷。”（谷正原 耿润）