青岛市政协委员柴寿升：数智化背景下加快培育青岛文旅新质生产力

信网2月7日讯 在数智化浪潮席卷各行业的当下，如何借势培育青岛文旅新质生产力？在今年的青岛市“两会”上，青岛市政协委员、致公党青岛市委会委员、中国海洋大学管理学院工商管理系主任柴寿升提出了“数智化背景下加快培育青岛文旅新质生产力”的提案，为青岛文旅产业的进阶发展提供新思路。

青岛文旅产业目前已成绩斐然。丰富的海洋旅游资源，山海城文商一体化特色显著，加之文化与旅游深度融合，各类文化节庆活动、基础设施完善、交通枢纽旅游集散功能增强...这些不断提升城市吸引力。

“不过，青岛文旅产业发展也面临挑战。”柴寿升表示，目前青岛存在产品深度体验不足，海洋文化资源开发多停留在展示层面，景区互动性、沉浸性、参与性欠缺，游客活动多为浅层次观光、拍照、购物。其次，由于青岛旅游季节性明显，夏季海滨景区火爆，冬季则相对冷清，资源闲置与收入波动问题突出。作为中国重要的沿海城市，青岛的国际化水平有待提高，部分服务标准与国际有差距，难以满足国际游客多样需求。此外，青岛还存在区域竞争压力大，周边及国内其他滨海旅游城市崛起，一定程度上也分流了青岛文旅市场客源。

“数智化为文旅产业发展提供了新的机遇。”柴寿升的提案提出多项对策，他建议利用AI赋能文旅服务，打造沉浸式体验场景，借助VR、AR技术重现历史文化、海洋特色和城市风貌。通过构建大数据营销平台，提升淡旺季、白天夜间、线上线下全维度旅游吸引力。搭建数字化平台提升国际化水平，运用虚拟现实等技术开展文旅融合培训，建设多语言服务平台，方便国内外游客获取信息与服务。构建区域文旅协同发展平台，利用大数据、云计算等技术，实现资源共享、客源互送、市场共拓，与周边城市合作开发特色旅游线路、举办大型活动。（顾青青）