信号山：“dozo不是daozao” 探店达人带货不能试探法律底线

“宝子们，快来购买吧，这满满一桌只要99元，真的香迷糊了，这家店团购产品真的物超所值，买到就是赚到，嘎嘎合适，还有最后10份，快抢......”当今，聘请网红探店达人在短视频平台上发布美食推荐、探店视频，已经成为商家推广引流的一种重要方式，与此同时，虚假推荐、数据造假等现象乱象丛生，作为消费者必须要学会分辨。

近日，信网报道 《dozo不是daozao 探店达人将新店说成十年老店消费者遭误导》引起消费者广泛关注。起因是一些探店达人为了赚取平台佣金，盗用官方daozao料理美术馆的菜品图片，制作dozo料理艺站的广告视频来误导消费者。这种挂这羊头卖狗肉行为，混淆试听的宣传方法，可能面临参与虚假宣传的法律责任。

经落实，青岛湛山寺附近的dozo料理艺站不是daozao料理美术馆旗下的门店，关于这其中可能涉嫌到的山寨、侵权等问题，daozao料理美术馆已经起诉立案。后续将受到法律的追责。

2023年5月1日起实施的《互联网广告管理办法》第九条第三款规定，通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务，并附加购物链接等购买方式的，广告发布者应当显著标明“广告”。对于此行为不遵守者，相关部门可以进行责令改正并处以罚款，切实维护了消费者合法权益。

然而，探店类视频未标明“广告”还在其次，一些探店达人存在虚假推荐、数据造假等问题。按照消费者权益保护法的相关规定，商家雇佣探店网红达人，在网上进行虚假“分享体验”，属于虚假宣传行为，违反了自愿、平等、公平、诚信的原则，其行为侵犯了消费者的知情权、公平交易权等。再者，探店类视频已成为一种地下灰色产业，不仅推高了消费成本，而且误导了消费者的选择和判断。特别是，采取欺骗手段促销，属于一种不当竞争行为，损害了一些正规商家及商品的利益，扰乱了正常的市场秩序。

在商业活动中，诚信是经营之本。探店达人作为商业推广的重要一环，应该承担起相应的责任和义务。应该提供真实、客观的评测体验，而不是采用他人的产品和服务来进行虚假展示。如果探店达人为了个人利益而置消费者权益于不顾，他们不仅会失去消费者的信任，也会面临法律的制裁。

商家方面应该加强自律，规范自己的行为。不能雇佣探店达人来进行虚假宣传，也不能在团购券上标注虚假信息。尊重消费者权益，提供过硬的服务和产品，生意才能做长久，细水长流才是经营之道，为了一时糊涂赚大钱最后只能是自食其果。

与此同时，监管部门应该加强对探店达人和商家的监管力度，打击虚假宣传和误导消费者的行为。监管部门可以建立黑名单制度，将违规的探店达人和商家列入黑名单，并在网上公开，接受社会监督。对于情节严重屡教不改者，轻则可采取经济处罚、重则可以责令退出网络运营及市场营销等措施。

网红达人探店，不能试探法律底线。探店领域并非法外之地，获取流量同样要守底线。诚信推荐质量过硬的产品，“蛋糕”才会越做越大，网红才能变长红。多方共同监督，才能维护消费者的权益和市场秩序，促进商业活动的健康发展。

信网评论员 陆云琦