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让服务更有“温度” 信新相映走进市南区香港中路街道

志愿团队合影。(来源:信网 首席记者 丛黎 摄)

信网10月25日讯 (首席记者 丛黎)正值十月“敬老月”,为给社区中老年居民送去温暖与问候,不断丰富老年人的日常生活,10月24日上午,信新相映携手志愿团队共同走进市南区香港中路街道浮山所社区,在这个熟悉的小广场上,老人们热情洋溢,对活动更是满怀期待,穿马扎、理发、磨刀等多项服务颇受大家青睐,现场人头攒动,充斥着一片热闹的氛围。

“我今天早早就过来了,之前就找这位志愿者理过发,这次我一眼就认出了他,直接就冲他来了,理得很好,人也很耐心。”正在理发的居民陈先生热情与记者交流着,正在为居民理发的志愿者是来自市南巴士第四分公司“青岛巴士”志愿团队的崔恩良,他曾多次走进香港中路街道所属辖区内的小区,对这里居民的需求度也是十分了解,正因如此,他提前来到活动现场,早早开工,希望能够尽可能多的服务居民。

“今天气温回升,下楼理发的居民也多了起来,今天应该要忙到最后。”崔恩良每次前来参加活动,几乎都是从来停不下手中的忙碌,不忙的时候他便会自己打扫地面的碎发,一上午过得总是十分充实。

正在不远处埋头“苦干”的是来自隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队的志愿者刘红波,他一人勇挑穿马扎重任,手里忙着的,旁边排着的,加起来得有六七个马扎。面对这样的“场面”,刘红波还是一如往常般沉着应对,他做事认真且投入,按部就班穿着一个个马扎,忙中有序。

记者了解到,为了准时参加活动,刘红波早上七点多就从家出发,乘坐地铁再倒多路公交车,辗转一个多小时来到活动现场,活动结束后,还要继续回去跑车,一直到晚上将近12点才能结束,这一天的连轴转行程早已令刘红波习惯。虽然工作已是十分忙碌辛苦,可刘红波仍旧坚持着自己喜欢的公益活动,对他来说,能够走进社区为居民提供一些帮助也是自己让身心得到放松的一种方式。

来自崂山巴士第一分公司“青岛巴士”志愿团队志愿者黄佳峰正在排查居民送来的一床电褥子,近期气温下降明显,家住附近的居民刘女士拿出了电褥子想要取暖,没想到电褥子却突然“罢了工”,老人对此不知所措,也不知去哪里维修才好,正巧赶上了便民活动,他赶紧回家拿来了电褥子,想要让志愿者帮忙给看看。

“目前正在排查故障原因,大概率是内部电线短路,像这种电褥子,使用年限久了就会出现这种问题。”黄佳峰告诉记者,除了电褥子,居民还送来了电磁炉,电热水壶,这些家用小电器也是每次维修数量最多的,志愿者黄佳峰在维修过程中也不断积累经验,总结方法,自己形成了一套系统的维修方法,使得维修效率提升了不少。

每每走进老旧小区,磨刀的需求量便一直处于高位,尽管多支团队同时“上阵”,每位志愿者的打磨数量也是十分可观。来自市南巴士第五分公司“青岛巴士”志愿服务团队的志愿者马欣刚刚结束了一波小高峰,他正在更换砂纸,为迎接下一轮工作做好充分准备。马欣自参加信新相映以来,一直忙碌在磨刀服务一线,服务技能也是在不断提升。为了提升居民的体验感,马欣准备的磨刀设备不仅可以打磨平常刀具,对于一些磨损较重,“伤口”顽固的刀具也能够轻松应对,随着设备的不断完善,马欣对于磨刀变得越发得心应手,每场活动打磨几十把刀具,对他来说已是“家常便饭”。

另一位磨刀的志愿者是来自市北巴士第一分公司青岛巴士志愿团队的志愿者周斌,也是一位公益“达人”。记者了解到,从事一线驾驶岗位的周斌早在多年前就开始接触公益,他曾多次帮助路上的故障车辆更换车胎,打气,换电等等,类似这些道路上的“随手公益”,周斌已数不清自己做了多少件。2017年进入公交后,周斌逐渐开始跟随团队走进社区,为社区的居民做一些力所能及的服务,换纱窗,磨刀等服务也都十分擅长。

“这么多年公益做下来,我觉得作为一名公交人,我有责任也有义务帮助更多的市民,让他们感受我们公交司机不仅仅能够给他们带来车厢内的服务,车厢以外的温暖我们同样能够给到大家。所以这也是一直参加公益活动的初心。”周斌告诉记者。

据了解,一直以来,市南区香港中路街道通过开展丰富多样的便民服务活动,切实为辖区居民带来了便捷,获得了居民们的纷纷点赞和认可。下一步,街道将持续立足社区实际情况,依托信新相映公益平台的志愿服务资源优势,倾听民声,将居民最渴望,最关注的服务项目送到大家身边,满足更多居民对于便民服务的需求,为提升居民生活幸福感不断努力。

参加此次活动的志愿团队包括:

青岛公交集团隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运控股集团交运温馨巴士安达分公司“馨飞扬”志愿服务队

青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队江西路保修厂

青岛城运公交集团市南巴士第三分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团市北巴士第一分公司青岛巴士志愿团队

青岛城运控股公交集团崂山巴士第五分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运公交集团市南巴士第五分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运公交集团市南巴士第四分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运控股公交集团崂山巴士第二分公司“手艺传承”志愿者团队

青岛城运控股公交集团崂山巴士第一分公司“青岛巴士”志愿团队

山东第一医科大学附属青岛眼科医院公益服务队

志愿者为居民提供磨刀服务。(来源:信网 首席记者 丛黎 摄)

志愿者为居民提供家电维修服务。(来源:信网 首席记者 丛黎 摄)

志愿者为居民提供眼镜清洗服务。(来源:信网 首席记者 丛黎 摄)

志愿者为居民提供穿马扎服务。(来源:信网 首席记者 丛黎 摄)

志愿者为居民提供理发服务。(来源:信网 首席记者 丛黎 摄)
[来源:信网 编辑:陈烛光]
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2024 10/25 09:07
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陈烛光
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