30元的手工编绳只用打火机燎一下？ 中国黄金称双方沟通有误会

信网10月22日讯（记者 李如艺）30元的手工编绳应该是什么样？于先生认为是完全重编，但中国黄金专柜的工作人员认为就是稍作整理，双方就此产生了分歧。

“我一开始说的就是编绳，等我去交了钱回来，才发现30块钱的编绳就是用打火机把绳头烧一烧，要是想重新编是50块钱。”10月13日下午，于先生跟女朋友到城阳区的万达广场逛街，想在中国黄金专柜把串了珠子的手链重新编一下，可没想到30元的手工费就只是打火机一燎的事，如果想要编一条新的手链得需要50元，“我也不是在乎这20元的差价，就是感觉这价格像是随便喊的似的，想要多少就要多少。”

但中国黄金专柜的负责人否认了于先生指责的“漫天要价”，解释称这只是沟通上的误会。“30元是修补手链的价格，重编一直都是50元，可能是当时店里人多，双方的理解有偏差。”负责人告诉信网，公司并没有编织手工费的统一价格，都是各个门店和柜台自己决定，具体价格会根据手链的复杂程度确定，“希望能联系到顾客，我们再做好沟通解释。”

青岛市消费者权益保护委员会的工作人员表示，无论是自带价签的有形产品，还是商家提供的无形服务，首先都应该做到明码标价，说明什么价位对应什么样的服务。“从消费者现在反映的情况看，商家可能没有说清楚具体的服务事项，就此产生了消费纠纷。”工作人员表示， 如果今后消费者发现商家存在没有明确标注价格的行为，可以直接向市场监管部门举报，相关单位会协助消费者维护自己的合法权益。