出差后得了阴虱身上起红疹 住客怀疑与旅馆卫生有关

信网7月10日讯（见习记者 解宁）在外出差，刘先生对住宿条件没有太高要求，只要卫生、安全就行，可这次到青岛即墨区田横岛出差，他回家却发现自己得了阴虱，后来他才得知自己出差时住的朋朋旅馆卫生许可证过期了。信网（热线0532-80889431）注意到，这家旅馆在第三方平台上也有不少卫生环境的差评。

5月18日，刘先生到即墨区田横岛镇出差，在同事的推荐下住进了朋朋旅馆。“这是个家庭旅馆，一天的房费100元，房间不大，屋里就一张床，看起来还算是干净。”可是住了两天回家后，刘先生突然发现大腿和胳膊上起了一片小红疹子，奇痒无比，去诊所开药时医生怀疑他得了阴虱。“人家还问我最近是不是去了什么不干净的地方，我一下子就想到了出差时候住的小旅馆了。”刘先生说，自己事后找过朋朋旅馆的负责人，但对方坚称旅馆的卫生条件没有问题，“后来我就打了12345投诉，当地卫生健康局的工作人员答复说这家旅馆的卫生许可证已经过期了。”

刘先生认为，正是因为旅馆的卫生条件出了问题才导致自己伤身体不适，提出按照房费退一赔三并额外赔偿医药费200元。

卫生许可证是开办酒店旅馆的必须证照，没有卫生许可证就不能营业。信网在第三方的旅馆预定平台上看到，许多住客都给朋朋旅馆的卫生状况打出了差评。

对此，朋朋旅馆的负责人称，这家店实际上是自己的母亲在经营，卫生许可证在5月14日到期后的确忘记补办了，但这与店内卫生条件没有关系。“我们的床单被罩和毛巾都是一客一换，都是在店里清洗消毒的。之前因为卫生许可证过期，卫生健康局也已经罚款处罚过了。”

据了解，朋朋旅馆已经在6月3日重新补办了证件，经营者的健康证也于6月6日更新。同时，负责人还发来了6月13日由青岛环湾检测评价股份有限公司做出的公共场所卫生指标及限值要求报告，报告显示旅馆的空气质量及公共用品的细菌总数、大肠菌群等结果均符合要求。

信网了解到，根据《公共场所卫生管理条例实施细则》规定，公共场所经营者应当办理公共场所卫生许可证，未取得公共场所卫生许可证的，不得营业；公共场所经营者应当组织从业人员每年进行健康检查，从业人员在取得有效健康合格证明后方可上岗（健康证明有效期一年）；公共场所经营者应当按照卫生标准、规范的要求对公共场所的空气、微小气候、水质、采光、照明、噪声、顾客用品用具等进行卫生检测，检测每年不得少于一次。

青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员分析，如果顾客因为酒店的卫生问题导致过敏并产生了一系列合理的医疗费用和其他损失，酒店应当承担相应的赔偿责任，是否具体到“退一赔三”和额外的医药费的要求，通常是一种相互协商后的结果，而不是法定的赔偿标准。到发稿前，朋朋旅馆赔偿给刘先生500元以表歉意。