传播海洋文化 “海底之音”唱响青岛海底世界

信网6月2日讯 2018年6月1日上午，青岛海底世界举行了“海底之音”讲解团队成立揭牌仪式。信网了解到，“海底之音”讲解服务品牌是青岛海底世界在开业15周年之际，精心准备推出并成功申请了商标注册的讲解团队，将对游客进行一对一的讲解，目前讲解人员9人。

青岛海底世界的讲解团队成立于2003年，经历几代讲解员的磨砺成长，“海底之音”团队今天正式成立，该团队的讲解员会更加精益求精，传播海洋文化，对青岛的海洋文化事业贡献自己的力量。

“海底之音”讲解团队宣誓。

近年来，海底世界一直对服务品牌扩容，“海底之音”讲解团队是继2004年推出“海底情深”服务品牌、2008年推出“王莉服务窗口”、2015年推出“海誓山盟”婚恋品牌之后，对景区服务品牌进一步细分。

在现场，信网看到“海底之音”讲解团队带领的游客耳边都佩戴着一个耳机，据讲解员介绍，该耳机使游客能更清晰听到讲解员声音，能很好避免之前使用腰扩干扰讲解。

今天跟随“海底之音”讲解团队游览的段先生跟信网说，“虽然是青岛本地人，每次来海底世界都是自己看墙边介绍，并不能直观感受到海洋生物的魅力。今天有‘海底之音’讲解员为我们讲解，了解了很多，科普了海底知识。”段先生认为这是一段很好的参观体验。

“海底之音”讲解员给游客讲解。

“海底之音”讲解团队成员张静，已经担任海底世界讲解员四年了，她告诉信网，海底世界之前都是定位讲解，这是第一次创立随队一对一讲解团队。谈到自己讲解员的工作，张静表示，海底世界一共5层楼，每年展区内容都会更换至少两次，自己就需要不断的获得新的海洋知识。

张静正在讲解。

据悉，目前海底世界景区包含梦幻水母宫、海洋生物馆、海兽馆、淡水生物馆、鲸馆、海底世界、海洋科技馆七大展馆，集海洋旅游观光和科普教育于一体，汇海洋生物丰富性、多样性于一身。在这里可以看到约两千种、上万件珍稀海洋生物标本,可以观赏上千种、数万尾来自世界各地的珍稀海洋生物。

最近几年，青岛海底世界在展馆、展区、展品、表演上逐步进行了改造升级。海洋生物馆、淡水生物馆、鲸馆、新建成的海洋科技馆等展馆逐个更新，全新亮相。展区和展品也逐步升级，每年都推出新的海洋生物主题展，持续进行海洋生物展品的补充更新。新主题，新生物，新亮点，带给游客更新的海洋旅游体验。目前，景区上演的三大海底表演都是逐步升级的独创的海洋文化特色表演：升级版的《人鲨共舞》、三次升级版的《梦幻美人鱼》、人与科技完美结合的动漫版的《海底后花园》。新表演，新理念，带给游客新的视觉震撼。

景区硬件的升级换代，也离不开服务“软实力”的提升，特别是讲解服务的提升。因为服务也是品牌的重要支撑，是产品不可分割的一部分。而对旅游景区来说，展品和服务更是互相依存、彼此升华。这么多丰富多彩的海洋生物展示和表演，没有景区讲解人员的专业、细致、深入、全面的讲解和与游客的沟通、交流、互动，就不能了解海底世界的“博大精深、梦幻神奇”内涵之所在，就只能“走马观花”。而“海底之音”讲解品牌的推出，就是要致力于打造成“游客知音”的服务名牌。

发展、创新，是品牌得以健康成长的基础。青岛海底世界一贯重视品牌建设和创新工作。从全国海洋旅游业第一个服务品牌“海底情深”到吉祥物“海底精灵”，以及网络销售品牌“海底快线”的注册成功，构建起了青岛海底世界宝贵的“品牌资产库”，这些都是对“青岛海底世界”主品牌的逐步深入细化和延伸，进一步增强了品牌生命力。信网全媒体见习记者 徐雅琳