坚持真心真情服务 青岛市局驻行政审批大厅受好评

信网3月7日讯 信网获悉，3月初，青岛市昆仑能源投资(山东)有限公司的负责人将一面写着“情系企业 鼎立相助 热情服务廉明高效”的锦旗送到青岛市行政审批大厅值班室，以此表达对市局驻大厅窗口工作人员提供热情、优质服务的衷心感谢。

该公司总部驻地在济南，在我市西海岸新区设有充装站，本次因公司人员调整，许可证即将到期才申请办理气瓶充装许可换证业务。受理过程中，我处工作人员发现，由于其公司办事人员业务不熟练，申报的材料中出现很多问题，致使多次退回补正。尽管如此，我处各岗位工作人员没有因其反复的申请、补正而厌烦，反而加班加点、耐心细致的向该公司办事人员提供指导服务，帮助其在网上改正申请材料。同时，鉴于该公司总部驻地设在济南，盖章困难的实际，我处工作人员在仔细核对复印件信息和承诺信息准确无误的情况下，按照大厅“容缺受理”的要求，为其发放了受理通知书，缩短了换证时间，为春节期间正常开展气瓶充装业务提供了便利。

市局入驻市行政审批大厅工作人员将以此为契机，继续加大窗口建设，坚持用真心、真情服务群众，扎扎实实为群众办实事、办好事，真正将“放管服”的要求落地、落实。

信网全媒体记者 潘雅欣