东方时尚中心不是民用水电 开发商否认做过承诺

信网1月30日讯 按理说新房交付对业主来说是件高兴事，可东方时尚中心的业主却因为交房面临着一堆烦心事。赠送的阳台没有门、屋里的消防管道影响了房屋层高、公共区域的地砖被换成了廉价的地坪漆……这一系列问题让业主很是不满，甚至有部分业主因此拒绝收房。信网(热线0532-80889431)致电东方时尚中心售楼处，工作人员称，已经由开发商出面协商解决问题了。

Loft公寓与宣传承诺不一致

2017年11月底，位于青岛西海岸新区的东方时尚中心项目一期交付，可业主们们收房的高兴劲儿却被接二连三的坏消息冲击得粉碎。“跟当时宣传的不一样，公共区域的地砖被开发商改成了廉价的地坪漆，水电费要按照商业标准收取，这对我们来说显然增加了居住成本。”业主侯先生告诉信网，东方时尚中心一期主打loft公寓项目，每套房子的面积虽然不大，但层高高于一般的普通住宅，可以搭上隔层变成小型的复式房，这正是当初吸引自己买房的重要因素。可到了交房现场，侯先生看到的房子跟开发商承诺的不同。

另一位业主陈先生说，“置业顾问说层高4.7米，我以为说的是可利用的实际高度，交房时才知道层高是算上楼板高度的，实际可利用的高度顶多有4.5米。”不仅如此，陈先生说屋顶下方有一根消防管道穿过，距离天花板有30多厘米，这样层高再次缩水，“即使搭上了隔层，房子的高度也太低了。”

信网了解到，开发商曾在现场召集业主举行过交流会，但对于大家集中反映的问题始终没有解决，“特别是水电费的问题，开发商说没有承诺过执行民用水电，即便是有，也是置业顾问的个人行为。”

售楼处否认承诺过按照民用水电收费

信网就业主们反映的问题首先联系了东方时尚中心的开发商青岛中纺亿联开发投资有限公司，但公司的办公电话一直无人接听。随后信网又找到了项目的售楼处，一位工作人员表示：“现在已经没有民用水电了，都是商水商电。而且公司从来也没跟我们说过跟客户介绍民用水电，其他置业顾问怎么说的我也不清楚。”

对于业主反映的其他问题，工作人员则声称不清楚，只说交房后确有业主反映过类似的情况，不过已经由开发商出面协商解决了。

业主反映的问题正在调查取证

信网了解到，东方时尚中心一期所属的相关部门已经受理了业主们有关新房交付的投诉，并在2018年1月上旬组织召开了第二次业主投诉集中答复见面会。“根据规划审批，东方时尚中心一期确实为商业用地，房屋用途为办公用房，因此按照国家相关政策规定，肯定是要按照商用水电的标准收取。但究竟售楼处的置业顾问是如何向业主介绍和承诺的，还需要调查取证后再向业主答复。”

而关于消防管道的位置问题，东方时尚中心已经同意为业主室内消防管道改造提供技术指导，并将帮助业主联系相关的消防主管部门或者消防维保公司，“目前项目消防设施设备的安装位置都是经过消防审批部门审核验收的，根据房屋的不同用途，除了公共区域的消防主管道不得改动和穿梁外，其他的部分业主可以自行改造。”工作人员说，开发商除了答应协助业主改造消防管道外，还已经同意将公共走廊区域的地坪漆重新改回地砖，并在业主同意改造方案后尽快进行施工。

“其实，青岛西海岸新区市场和质量监督局已经多次到现场对东方时尚中心业主反映的问题进行调节，并查看过双方签订的合同，目前正在根据有关规定进行取证定性工作，若违反规定区市场和质量监督管理局将作出行政处罚。” 信网全媒体首席记者 于晓