青岛试点社保掌上预约服务系统 可优先办业务

信网2月14日讯 信网(0532-80889431)从青岛市人社局获悉，自2月15日起青岛市社保掌上预约服务系统在市社保局市北分局试点上线运行。参保单位或个人可通过手机APP提前预约排号、优先办理业务，享受“互联网+社保”带来的高效便捷。

社保掌上预约服务系统是青岛市人社部门创新管理服务模式，推动信息化与社保经办业务深度融合的积极探索，旨在为参保单位和个人提供方便、快捷、个性化的服务。

参保单位或个人使用手机下载“智慧人社”APP，登陆后点击进入“网上预约”界面，使用个人身份证号和手机号码进行预约申请。办事人员最早可提前5天提交预约申请，预约未来5天内某一个工作日某一个时间段的排号信息，按照预先约定时间到市北区社保经办服务大厅现场取号并优先办理。

另外，办事人员还可以通过“流量查询”模块对每一天不同时段的业务经办量进行查看，为确定具体办理时间提供大数据参考。目前，社保征缴类柜面业务全部实现了手机预约排号。这款系统上线启用后，将合理调控业务经办流量，优化业务经办流程，避免集中办理期长时间排队等候情况，大幅提升窗口经办服务效率。我们将根据市北分局试点运行情况，逐步在全市范围内推广应用。

“智慧人社”手机APP是青岛市人社部门落实“互联网+”和“大数据”战略的重要载体。下一步，将依托“智慧人社”平台不断拓展和加载新的应用功能，把更多社保业务纳入掌上服务平台，营造规范有序的网上办事环境，让老百姓切实体验到智能化、信息化经办带来的快捷便利。

信网全媒体记者 杜杲燃 通讯员 张强