下家是“熟面孔”不能转卡 ?帝豪斯健身不作回应

信网2月7日讯 因工作调动，市民张先生不得不将一张有效期还剩两年半的帝豪斯健身卡转让，可找到了下家健身房却突然不同意转卡，理由是找到的下家层到店进行过咨询。“这理由也太奇葩了吧?而且临到办手续了，才告诉我转卡要交500元手续费。”张先生告诉信网(热线0532-80889431)，在办理转卡的时候，他多次向健身房提出查看关于转卡收费的书面规定，但一直遭到拒绝。针对张先生反映的问题，信网多次致电帝豪斯健身房，但健身房方面至今未作出任何回应。“

2016年7月下旬，张先生在帝豪斯健身海航万邦中心店花费2499元办理了一张三年期的健身卡。2017年1月，因单位工作安排，张先生需要到济南上班，无法继续在原俱乐部健身，便打算退卡。

“我刚提退卡的事，工作人员就说健身卡一经出售便不能退，无论有什么样的理由都不行。”张先生则认为，当初办卡是会籍顾问一个劲儿推荐时间更长的健身卡，也没有说清楚不允许退卡的规定。虽然张先生在与健身房协商时说明了工作调动这一客观情况，但健身房方面仍拒绝退卡。

无奈之下，张先生想到了将健身卡转让的办法，而且不久就找到了愿意购买这张卡剩余时效的下家。本以为转卡会一切顺利，但没想到去健身房办理转卡手续时，张先生再次被拒绝，原因是他找到的下家是个“熟面孔”。

“工作人员说我找到的这个人曾经到健身房进行过咨询，但最后却没有办理健身卡，因此健身房不收这样的客户。”听到这个理由，张先生哭笑不得，但为了减少自己的损失不得不再次寻找愿意购买健身卡的下家。

而更让张先生无法接受的是，等到重新找好了下家办理手续时，健身房方面又提出了要收取500元手续费。“这张卡我转让才卖了1000元，再自己添上500元转卡，算下来这亏吃大了。”

根据张先生所反映的情况，他曾多次向健身房提出出示关于转卡收费的书面规定，但都遭到拒绝。究竟这一场转卡风波是如何发生，转卡费的收取又是否合理，信网电话联系了帝豪斯健身，工作人员承诺会安排负责人稍后进行答复，但截至发稿，信网没有得到任何回信。

对于张先生的遭遇，青岛市消费者权益保护委员会工作人员介绍，大部分俱乐部在转卡时只要三方一致同意是不会收取转卡费的，张先生遇到的情况也是俱乐部自己的要求。工作人员建议先与俱乐部进行协商，也可向消费者协会或当地工商局投诉。“我们在接到投诉后，会有相关工作人员帮忙进行调解，给消费者一个满意的答复。”

信网全媒体首席记者 于晓 实习生 杜翊铭