信网11月6日讯 “感谢司乘人员救助了我,感谢公交培养了这么好的员工!”11月4日,一个表扬电话打进青岛公交李沧巴士第七分公司的办公室。据了解,这位男乘客姓张,今年60岁。当天他乘坐113路公家车从兴华苑站上车,做了大约几站便感觉到体不适,随后四肢僵硬,进而出现了昏迷,还好在乘务员和乘客们热心相助,拨打120后,到了医院救治才得以脱险。
“下班后坐上公交车准备回家,可是没想到中途发生意外。我本人是有癫痫病史的,因为最近身体状况一直良好,所以一时大意没有随身带药,还好遇见了这些好心人。”张先生说,“待我意识逐渐恢复后,便发现旁边一位身着公交制服的乘务员一直用纸巾擦拭我嘴角的白沫,并帮我按摩卷缩在一起的手指。乘务员觉得我先前所坐的位置过高,怕我坐不稳摔下来,所以就搀扶着我好心乘客帮我掐人中,还有的乘客拿来坐垫给我当靠背,周围的人都对我很照顾,最后帮我拨打了120急救电话,真的谢谢他们。”回到家中,张师傅便打来电话再一次向乘务员石菊表示感谢。他觉得,这些爱心人士的举动应该向社会弘扬,积极传递正能量。救人乘务员石菊称此事理所当然,同时感谢乘客们的理解与帮助。
乘务员石菊说:“当时是车辆高峰时间,车上大概有五六十位乘客,对于停留较长时间救人一事,没有一个人在抱怨,其中一位小姑娘和一位中年男子还热心参与了救援,对于乘客们的理解和帮助让石菊很感动。”“我本身就是一个比较热心的人,而且公司也经常告诉我们要为乘客着想,觉得身为一名乘务员,在乘客有困难的时候伸出援助之手是理所当然的,在此也要对当时乘客的理解与帮助表示感谢。”
李沧巴士第七分公司办公室工作人员介绍说:热心的石菊也曾在前天还帮助过一位突发低血糖的女乘客。车队王书记介绍,在公司里,像乘务员石菊一样运用学到的急救知识救助乘客的事情并非首次,在公交集团,驾驶员定期都要接受安全培训,“应急情况处理是我们培训的重要内容,车上有乘客发生意外应该怎样处理,我们都请专业人员给大家讲解过,作为一名公交驾驶员、乘务员保证乘客的安全是我们的职责。”王书记说道。
信网全媒体记者 顾青青 通讯员 王正宇
[编辑:可可]
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