乘客下车时摔倒 青岛公交集团：跟公交车没有关系

信网10月31日讯 10月10日上午，市民齐女士乘坐232路公交车在位于青岛市市南区香港中路上的远洋广场站下车时，从公交车上摔倒在地，无法站起，但是该公交车司机却未进行施救，驾车离去。齐女士的家人认为，公交车司机此举是非常不负责任的，232路公交车队应对齐女士的受伤进行赔偿。青岛公交集团崂山巴士公司车队的赵经理告诉信网(0532-80889431)，通过查询事发时的车载监控，车队发现齐女士是因走路不稳自己摔倒的，因此车队不负任何责任。

下公交车时摔伤

10月10日上午，已经61岁的齐女士在外出办事后乘坐232路公交车回家。11点50分左右，车辆到达位于青岛市市南区香港中路上的远洋广场站，齐女士在此站下车时从公交车的下客门摔倒至路面，造成右脚腕左、右、后方三面骨折，无法站起。

据齐女士回忆，自己是在下车过程中，感觉鞋突然被卡住，所以才摔倒在车外的地面上的。当时驾驶232路公交车司机接下来的举动，让齐女士失望至极，“我是第四个下车的，摔倒之后，好多乘客都围过来看我，但是公交车司机却一直未下车，在到站乘客下完车后，直接开车走了。”齐女士说。

无奈之下，她只得给爱人打电话，才得到救援。齐女士告诉信网，乘客摔倒之后，司机理应及时予以帮助，“最起码下车看看乘客受伤情况帮忙打个120吧，这样直接开走太冷漠了，真是寒心。”

齐女士的家人认为，232路公交车司机的行为是极其不负责任的，而且乘客是从公交车上摔伤，车队理应承担一定的责任。而在向232路公交车队反映此事后，得到的答复仅仅是让自己通过法律途径解决此事。

目前，齐女士刚进行完手术，仍在医院治疗修养。

232路公交车队称司机没看见

信网就此事来到了位于青岛市崂山区的青岛公交集团崂山巴士公司232路车队，该车队的赵经理坦言确有此事。

赵经理表示，在齐女士的家人反映此事后，车队也及时进行了相关调查，通过查询事发时监控发现，齐女士是在下车时走路不稳摔倒的，跟公交车并无任何关系，“不是公交车上的东西卡住她的鞋，也不是因为公交车司机的驾驶问题，所以说我们不负任何责任。”赵经理说。

对于齐女士所述的自己摔倒后公交车司机直接将车开走一事，赵经理说，据当时开车的驾驶员自己描述，整个过程并未发现有乘客摔倒，所以才正常起步驶离车站。“可能是起步的时候驾驶员注意力放在了左反光镜，所以才没有发现。”

公交车队建议乘客通过法律途径解决

对于此事的将作何处理，赵经理表示，既然齐女士家属认为车队有责任，而车队又认为没责任，为显示公平，那么还是建议对方通过法律途径解决。

信网就此事咨询了山东首辰律师事务所的吴芝容律师，据吴律师介绍，公交车是否存在责任要根据事发时的具体情况由相关部门来判定。齐女士作为成年人对危险的发生应该具有一定的认知性，所以对本次事故的发生也承担相应的责任。信网全媒体记者 岳祥