全峰快递处理青岛积压件 网点暂未恢复运营

信网7月10日讯 前段时间，信网(0532-80889431)报道了青岛市民刘女士通过全峰快递邮寄的快件通过转派件才拿到，暴露出全峰快递青岛区域的网点异常一事(详见报道《全峰快递青岛网点异常 转给同行代为派件》)，那么，时隔多日之后，全峰快递青岛网点是否已经正常运营了呢?7月6日，全峰快递官方发布回应称，本次异常事件已得到妥善处理，除李沧区外所有积压快件已处理完成。不过信网(0532-80889431)从全峰快递客服热线了解到，目前积压快件并未完全处理完毕，仍有部分快件需退回处理，且青岛地区的网点仍暂未恢复运营。

7月6日，全峰快递发布一则官方回应，称为了提高服务品质及竞争力，全峰快递7月1日下发了新的网络政策，并于7月1日执行。青岛区域部分加盟网点经营艰难，无力继续经营。在新政策执行前，全峰快递总部已多次协调处理，但未果，导致部分加盟网点在未报备通知情况下，突然停止派件，快件积压严重。

事情发生以后，全峰快递总部以及山东公司全力处理，但由于青岛异常的区域招商加盟困难，且当地转单代派资源相对较少，甚至部分区域无法转单代派处理，导致部分快件时效出现问题。

截止7月5日，全峰快递山东公司团队已在青岛区域同异常网点区域快递员全力处理，除了李沧区快递员不合作以外，其他区域所有积压快件已通过自行派送和转单代派的方式处理完成。李沧区积压快件预计7月7日前处理完成。

7月9日，信网就此事联系到全峰快递客服热线，工作人员的说法与公告中有所出入，她表示，目前积压快件并未处理完毕，“部分快件是需要退回处理的，现在正在处理退回的快件。”

工作人员告诉信网，目前，青岛的网点仍未正常运营，“后期会对网点进行优化，如果要寄件，建议选择其他快递。”至于全峰快递是否将退出青岛地区，工作人员并未置评，何时能正常运营也“暂未接到通知”。 信网全媒体记者 杜杲燃