信网6月21日讯 6月19日,怀有身孕的张女士和邵女士来到位于秦岭路18号的崂山丽达购物中心,从停车场乘电梯时,电梯突然发生故障,五名乘客被困长达约半小时。让被困乘客质疑的是,根据电梯内的保养标识,仅在2天前电梯刚刚进行过维保。青岛海悦东林物业管理服务有限公司(以下简称:青岛海悦东林物业)告诉信网(0532-80889431),维保不代表不会出问题,故障后,物业所有的处理流程都符合规定。
电梯故障困住孕妇半小时
张女士及朋友邵女士分别怀有8个月及3个月身孕,本来高高兴兴的去崂山丽达购物,却遭遇了一次“电梯惊魂”,一行五名乘客被困长达半小时。
张女士回忆,一行人进入电梯后,刚关门电梯就发生故障,一直上下抖动,他们赶紧按开门按钮,但已经无效,电梯内的报警按钮和电话也按过,却没人回应。
“中午头是最热的时候,五个人关在电梯里,恐慌和高温让整个人像洗澡了一样。”根据照片,张女士当时满头是汗,回忆起被困的半小时,“叫天天不应,叫地地不灵”。
半小时后,一行人被救出,让人奇怪的是,电梯内张贴的维护保养标识上,上次维保日期为6月17日。刚维保2天就发生困人事件,张女士质疑,“维保的作用何在?”
海悦东林物业:维保不代表没问题
张女士说,解困半小时后,她和朋友去总服务台,而在此之前,丽达方面没有工作人员出面安抚,在她们的要求下,丽达及海悦东林物业分别派出工作人员,陪同前往医院检查。“由于朋友邵女士怀孕不到仨月,医生明确表示需要保胎,开了数天保胎药。”
“现在的问题是,海悦东林物业赔偿1000元,但得签一份协议,表明协议的签订不表示甲方认可对此事负有过错或法律责任,且赔偿后与物业不再有任何关系。”张女士说,这样的态度及处理方式让人很难接受。
6月20日,信网前往丽达购物中心,服务台工作人员表示,丽达只是电梯的使用者,维护是海悦东林物业负责,“顾客找过来了,商场派人陪同顾客去了医院,但其实与商场无关。”
随后,海悦东林物业工作人员表示是电梯门锁开关出现了故障,“虽然2天前刚维保过,但维保不代表不会出问题,故障后,物业所有处理流程都符合规定。”目前,8部电梯都已经正常运行了。
特监科:将督促物业加强维保
信网查看数个电梯,均未看见电梯使用标志,崂山区市场监督管理局特种设备安全监察科表示,物业公司应在电梯内张贴,但根据实际情况,张贴后被撕掉或破坏时有发生,因此不少物业公司选择不张贴。
事故发生后,工作人员第一时间前往现场了解,经核实电梯从08年启用,下次年检时间为2018年1月,目前并未过检。“电梯故障率与品牌质量、使用频率都有关系。接下来,我们将督促物业加强维保,避免此类现象再发生。” 信网全媒体记者 刘裕
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