信网4月10日讯 2017年1月,张先生在QQ群里接触到了青海尚彬大宗商品购销中心(以下简称青海尚彬)的现货投资,青海尚彬会员单位的工作人员的返佣承诺成功地吸引了张先生。不久,张先生通过青海尚彬的128号和992号会员单位开户做单,但不幸亏了3000多元。等到了索要返佣的时候,两家会员单位不约而同地打起了太极,一个说要等客户亏了钱才能给,另一个说要客户继续做单才行。信网(热线0532-80889431)联系了青海尚彬的法务部,工作人员表示张先生的事情公司正在处理,但这是客户与会员单位之间的矛盾,平台也只能调解。
投资“尚彬铜”会员单位不给返佣
2017年1月初,张先生向往常一样翻看着QQ群里的信息,无意间看到有人在群里推荐现货投资,而且还有返佣可以拿。网友推荐的交易平台是青海尚彬,可以进行现货交易。“在平台操作是要收手续费的,返佣就是如果我亏钱了,会员单位会返还给我一部分手续费。”张先生告诉信网,如果手续费是1000元的话,会员单位会返给自己830元。
就这样,张先生很快在青海尚彬的992号会员单位开户,并建仓买入“尚彬铜”这一现货产品。“我投入的钱不多,来来回回操作了几次,也是有赚有赔,总体算下来亏了有四五百元,按理说这种情况会员单位是应该给我返佣的。”张先生告诉信网,992号会员单位应该返给他大约700元。
几乎在同一时间,张先生又接触到了青海尚彬的另一家会员单位——128号会员单位安徽中泰和鑫电子商务有限公司,中泰和鑫同样承诺可以返佣,并询问张先生是公代还是个代,“我不帮会员单位拉客户,肯定是不能做公代的。”
“返佣的条件是亏钱,我想着如果赚了钱的话交手续费是应该的,万一亏了钱能拿返佣好歹也有些补偿。”张先生随即又注册了一个128开头的账号,同样投资买入“尚彬铜”,但操作的结果与之前一样,亏了大约2700元。
投资失败亏了钱,张先生便要求两家会员单位支付返佣,可每次一提到这事,会员单位的工作人员就不接茬:“不是说已经申请了,就说已经给我了,还让我去查查为什么没有收到。”张先生气不过,认为会员单位故意推诿不想支付返佣。
想拿佣金得亏钱并继续做单
如今,张先生再找会员单位索要返佣,会员单位没说不给,但也拒绝支付,并给出了各种各样的说辞。
在张先生提供的他与992号会员单位工作人员的聊天记录中,工作人员明确表示“客户赚钱了,今天暂时没有返佣”,张先生再询问什么时候能给返佣的时候,工作人员直接回答“等客户做单亏回来就返了”。
同样的问题也出现在128号会员单位中泰和鑫,会员单位以“客户已经出金”为由压着佣金,而张先生想要拿回佣金的条件是“让客户接着做”。
在张先生看来,会员单位的理由都站不住脚,“我没有给会员单位介绍客户,之前的单都是我自己做的,凭什么要亏钱才能拿回返佣?”张先生认为,会员单位之所以要求继续做单,是因为每次做单都会收取一定的手续费,会员单位也会从中赚取一部分。
由于迟迟拿不到返佣,张先生已经于2017年3月将此事投诉至青海尚彬,法务部的工作人员出面进行了协调。“从3月20日左右,法务部的工作人员就说给我处理,还说会员单位已经同意给钱,现在正在筹钱,一两天内就会把返佣打给我。”可张先生一直等到现在,事情仍旧没有任何进展。
青海尚彬称不知返佣只能调解
根据张先生的说法,他在青海尚彬的整个投资过程可谓是疑点重重。返佣返的是手续费,也就是客户交给青海尚彬的钱,而支付返佣的却是会员单位,会员单位为何要替平台掏钱买单呢?而且,想要拿到返佣,客户就必须亏钱,那么客户亏损的钱与返佣的费用又有什么联系呢?
在青海尚彬的官网上,信网看到了一份《青海尚彬大宗商品购销有限公司会员单位居间人管理办法》,这里的居间人是指“向会员单位报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务并收取相应报酬的企业法人或自然人”,也就是说居间人存在于会员单位和客户之间,促成合同成立,并向会员单位要求报酬。
而从张先生反映的情况看,他就属于这类居间人。“会员单位刚联系我时也没明说,有可能是想让我做代理拉客户。”张先生说,虽然会员单位有此意向,但自己从未介绍其他客户,而且会员单位也没有说过拿了返佣的人不能自己开户做单。
信网电话联系了青海尚彬法务部,对于张先生反映的情况工作人员称正在处理。“这是会员单位和客户之间有矛盾,我们平台也只能是从中调解,返佣的钱还是得由会员单位给。”工作人员说,平台只是正常收取交易手续费,具体客户与会员单位私下的协议或者存在这种类似返佣的情况,平台是不知情的。“这事还是得直接找会员单位,具体都是他们去处理。”信网想要通过法务部联系128号和992号会员单位,可工作人员却称平台也没有会员单位的电话。
目前,张先生已经拿到了992号会员单位的返佣,但128号会员单位能否按照约定支付返佣仍是未知数。信网大宗商品频道记者 于晓
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