味哆哆肉松中发现异物 超市无法判断哪里出问题

信网3月20日讯 2017年3月14日，市民张先生在崂山区一家超市购买了价值41元的肉松，食用时吃出一段类似苍蝇的东西，在向肉松的生产厂家天津味哆哆食品有限公司反映情况后，至今未得到合理答复。天津味哆哆食品有限公司的一位工作人员告诉信网(0532--80889431)，他们已经得到了超市的反馈，超市方面认为该商品是在开包后发现的问题，所以不排除是消费者自己放进去的。

肉松中发现不明黑色异物

2017年3月14日，张先生在超市购买了价值41元的散装肉松，准备回家做面包时加在其中。当天晚上，他在做好面包食用的过程中，发现肉松中夹着一块黑色异物。“长度在一厘米左右，用手拖出来之后就碎了，像苍蝇的半截尸体，上面还有腿。”张先生说。

(问题产品以及购物小票)

(张先生吃出的黑色异物)

发现这个情况后，张先生大呼恶心。根据肉松标签中的生产厂家电话，张先生致电生产厂家天津味哆哆食品有限公司准备投诉，但是电话始终无法接听。随后，张先生又向超市反映这个情况，但是一直未得到合理答复。“跟超市反映过好多次这个情况，但是感觉他们都不是很负责，也没给我处理结果。”张先生说。

3月20日上午，张先生通过在网上查询到的电话再次向生产厂家进行了投诉，“他们的工作人员说会让青岛地区的负责人跟我联系，但是到现在为止我还没有接到电话。”

张先生认为，幸亏自己在吃进肚子之前发现了这段异物，否则难保身体不会出现一些不良反应。“也不知道那天晚上已经吃进去的那一些肉松里面有没有异物，这样太不卫生了，我要求生产厂家对我进行十倍赔偿。”张先生说。

超市：无法判定哪个环节出现问题

3月20日下午，信网致电天津味哆哆食品有限公司，一位工作人员称自己公司只是一个供货商，并不是生产厂家。目前公司已经与超市进行沟通，超市认为该商品是在开包后才发现的问题，所以不排除是消费者自己放进去的。

“我们只是从生产方那里拿货再提供给超市的，超市那边是有具体负责此事的工作人员的，如果想要了解这件事的话，最好还是跟超市沟通。”该工作人员说。而对于信网提出的能否提供一下生产方电话的问题，该工作人员则表示只需跟超市联系即可。

信网从超市了解到，在张先生反映了该情况后，他们也一直在积极的处理，但是现在无法判定该不明异物是否是虫子，“张先生买的是散装的商品，是他挑好后我们给他包装的，并不是预包装食品，如果是预包装食品出现问题，超市是一定会马上处理的。而且他把肉松拿回超市时，已经开包了，所以我们现在不能判定到底是哪个环节出现了问题，不能按照张先生所要求的进行赔偿。”王经理说，还是建议消费者通过正规途径解决此事，可以向相关行政部门进行投诉，超市也将配合调查。

可向食药监进行投诉

青岛市食品药品监督管理局的工作人员告诉信网，如果遇到该情况，建议张先生首先拨打食药监的投诉电话进行投诉。“在投诉后，希望消费者将相关材料保存好，我们会有工作人员与其取得联系。然后会有执法人员前往超市进行检查。如果检查结果发现该店确实存在类似问题，我们将会依据相关管理条例对超市进行处罚，消费者也可以与超市协商要求一定的赔偿。”该工作人员说。 信网全媒体记者 岳祥

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