汽车用品上有俩生产日期 新时代儒商称印刷失误

信网3月1日讯 近日，2017年2月23日，市民李先生在新时代儒商超市李沧店购买了一瓶价值8.9元的誉道牌汽车黏胶清除剂以及一瓶8元的誉道牌泡沫清洗剂，回家后发现这两件商品分别存在有两个生产日期和涂改生产日期的情况。在向新时代儒商超市反映了该情况后，却迟迟没有得到答复。新时代儒商超市李沧店的客服经理于先生告诉信网(0532--80889431)，该商品质量没有问题，由于质保期时间较长，所以在其进入超市时，工作人员并没有进行仔细的检查。

超市所售商品问题频现

2017年2月23日下午，李先生在新时代儒商超市李沧店购买了一瓶价值8.9元的誉道牌汽车黏胶清除剂和一瓶8元的誉道牌泡沫清洗剂。

回家后，李先生在查看包装过程中，发现两样物品分别存在有两个生产日期以及涂改生产日期的情况。“如果商品的质量没有问题，那么为什么药涂改生产日期，又为什么会有两个生产日期?如果这两样物品真的有问题，那么超市在商品进驻超市的时候为什么没有检查出来?”李先生说。

“超市忙可以理解，但是也要最起码也要保证商品的质量啊，这么一眼就能看得见的问题，超市怎么会发现不了，这就是对消费者的不负责任。”李先生说。

李先生在将此情况反映给超市后，超市却迟迟没有对该问题作出一个合理的答复。

新时代儒商称是工作人员疏忽

新时代儒商超市的客服经理于先生告诉信网，在李先生向自己反映了该情况后，超市在第一时间与供货商取得了联系。“出现两个生产日期以及涂改生产日期是因为厂家在生产过程中印刷出现了失误，所以又重新印了一遍，所以才会出现李先生反映的这个情况。其中有两个生产日期的商品，它的保质期是两年，所以无论是哪个生产日期，它都没有过期，质量是没有问题的。”于经理说，因为保质期时间较长，所以超市工作人员没有进行仔细检查。“出现这个问题，我们是会对供货商进行一定的处罚的。”

誉道汽车用品驻青岛办事处的梁经理告诉信网，自己已经与李先生进行了沟通，如果李先生质疑产品的质量问题，那么建议其通过正规途径来进行解决，可以向相关行政部门进行举报。

“这一批产品由于印刷的时候印上的生产日期非常不清楚，所以我们才会在原来生产日期的基础上重新印一遍，不存在有两个生产日期以及涂改生产日期的情况。而且，产品的质量是绝对没有问题的，我们有相关的检验合格证明。”梁经理说。

可向工商局进行投诉

信网就此事咨询了青岛市工商局的工作人员，该工作人员称李先生可以先拨打12345市民热线进行投诉，如果质疑商品的质量存在问题，可以找一个誉道汽车用品也认可的第三方鉴定机构对商品的质量进行鉴定。

如果鉴定结果表明商品的质量确实存在问题，那么被投诉方所属的工商所将会召集双方进行协商。如果协商不成，工商所将会根据相关规定终止协商，但是双方仍可私下进行协商，李先生也可以通过法律途径解决此事。 信网全媒体记者 岳祥

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