信网12月27日讯 近日,胶州市民李先生向信网(0532-80889431)反映,自己居住的青岛风景小区物业把物业费和水电费捆绑收取,不交物业费就不让业主交水电费,还擅自给业主家停水停电。对此,青岛均豪物业管理有限责任公司的负责人称,事实并非如此,是业主水电费和物业费都不交,才给部分业主停了水电作为提醒,希望欠费业主尽快缴纳所有费用。
“我们不交物业费,物业就不让我们交水电费,还直接把水电都给我们停了两天。”青岛风景小区的业主李先生说,从2014年交付以来,物业的管理和服务令李先生很失望:“两年来物业只收费不干活,小区杂草不修理,楼道卫生不清扫,门窗、路灯等基础设施坏了也没见人来维修。”因为这样,小区里面有不少业主都拒绝交物业费来抗议物业的服务不到位。
“今年11月,小区物业居然想出了把物业费和水电费捆绑收取的招数,不交物业费就不让我们交水电费。”李先生告诉信网,因为青岛风景小区现在还未进行一户一表改造,居民无法直接向水电公司缴纳水电费,只能通过物业代收。不仅如此,李先生还说从12月开始,物业竟擅自给未交物业费的业主停水停电,让业主们的基本生活都得不到保障。“我去找物业讨说法,物业就让我先交上今年的物业费,否则就不收水电费。”李先生认为,物业本身存在着管理的诸多缺陷不去改正,还用断水电等手段“要挟”业主交费是极不合理的。
对此,小区青岛均豪物业管理有限责任公司的负责人谢经理称,并不存在李先生所说的将物业费和水电费捆绑收取的情况,停水电只是给部分欠水电费过多的业主的一个提醒。
“12月1日那天的确给十几个业主家里停了水电,但那都是欠水电费2000元以上的住户,而且当天晚上就恢复了供应。开发商对基础设施的维修不及时,一些业主对小区的卫生和管理也有质疑,导致了现在还有30%的业主没有缴纳今年的物业费。”谢经理说,如果业主对物业的工作有疑问应直接向物业反映,而不是以拒交物业费的方式。
青岛物业管理办公室的工作人员告诉信网,物业将物业费和水电费绑定收取是不合理的,不能用这种手段强行收取物业费,但如果业主不交水电费,物业是可以给业主断水断电的,“当物业拒绝按照约定代为收取水电费用时,业主可向水电公司和水电管理部门进行投诉。”
同时,该工作人员提醒业主要按合同规定按时缴纳物业费,“如果对物业服务不满意,业主应保留证据向业委会或当地物业办反映令其整改,而不能以拒交物业费的方式。”
信网全媒体见习记者 赵文善
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