信网12月14日讯 2012年10月份，青岛市民张先生通过位于青岛市市南区山东路的山东华和投资担保有限公司(以下简称华和投资担保公司)向银行贷款5万元用于买车，并向其支付1500元作为押金，并得到华和投资担保公司所开具的收据一张。然而，在张先生按时还完贷款后，华和投资担保公司却以公司资金周转不过来为由迟迟不退还1500元押金。华和投资担保公司告诉信网(0532--80889431)，并不是不为张先生退款，退款流程由总公司来操作，需要一定的周期，所以请张先生耐心等待。
还完贷款押金却不退
2012年10月份，张先生准备购买一辆家用轿车，考虑到贷款买车压力较小，便通过位于青岛市市南区山东路的华和投资担保公司向银行贷款5万元，分三年还清。当时双方约定好，由张先生向华和投资担保公司支付押金1500元，还清贷款后退还，并开出收据一张。
然而，张先生在2015年10月份按时还清5万元贷款后，向华和投资担保公司提出退还自己1500元押金的要求时，却被其以公司资金周转不开为由拒绝。“跟我说让我一年以后再来拿，我当时也没在意，人家有困难可以理解，所以就回家了。”张先生说。
2016年10月份，张先生如约再次来到华和投资担保公司进行退款，让他没有想到的是，这次依然没有拿到1500元押金。“他们的工作人员还是说没钱，让我12月份再来。我已经推迟一年来取这个钱了，老是这么往后推，这不是耍人吗?”张先生对此表示很无奈。
到了12月后，不出张先生所料，这1500元依然没有着落。“我们家就是一个普普通通的家庭，虽然这1500元不多，但是属于我们的钱总该退给我们吧。”华和投资担保公司的做法让张先生十分气愤。
华和担保投资公司称退款需要一定周期
12月14日下午，信网致电青岛华和投资担保公司了解情况，其办公室的工作人员称并不是不给张先生退押金，只是退款流程由总公司来操作，需要一定的周期。
据该工作人员介绍，张先生曾经多次致电公司要求退款，但是由于现在由于公司效益问题，所以退款周期较长，“每次张先生打电话来的时候，我们都跟他耐心的解释过，他是2015年10月23日来办理的，当时跟他一起办理退押金业务的客户现在都没有收到退款，但是我们是一定会退的。”
对于张先生何时会收到押金退款，该工作人员称自己也不是很清楚。“之前是客户来办理退押金业务我们马上就退，后来就变成了1-3个月内退款，到了现在，青岛的投资担保行业不是很景气，所以退款的周期就比较长了。现在好多投资担保公司都跑了，但是我们的电话没变，地址没变，就说明我们是有信用的，希望张先生能耐心等待。”
律师建议最好有书面协议
信网就此事咨询了山东首辰律师事务所的吴芝容律师，据吴律师介绍，像张先生这种情况，最好在办理退款流程时，与担保公司签订书面协议，双方约定好退款的具体金额以及时间。
“如果对于退款的时间有了书面约定，而担保公司未能在约定时间内退款，那么张先生可以先与其协商解决此事。协商不成，张先生可以向相关行政部门投诉解决此事，或者也可以通过法律途径来解决。”吴律师说。
信网全媒体记者 岳祥
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