信网11月30日讯 “一个小区同样的管理竟然还有两种物业收费标准,这多出来的钱体现在哪里?”近日,家住即墨德馨珑湖小区一期的杜女士向信网(0532-80889431)反映,自己家和旁边的二期高层明明享受着同样的物业管理,却要每平方多交0.4元的物业费,这让杜女士非常不能理解。小区物业青岛德馨天骄物业服务有限公司即墨分公司的工作人员回应称,两种收费标准是因为一二期住宅区域规划及人口密度、绿化率等都不同,存在着维护成本差异,而且物业管理费用在购房合同和物业服务合同中都有写明,并不存在任何问题。
2013年德馨珑湖小区一期交付,杜女士很快就装修入住了,“小区的物业费都是每平方米2.4元,虽然价格有点高,但是物业公司各方面的工作做得不错,业主们都挺满意的。”
杜女士告诉信网,小区的二期是5栋高层住宅,2015年二期业主也陆续入住。可最近在与邻居的交流中,杜女士得知二期的物业费是每平方米2元,比一期便宜了0.4元,这让杜女士感到很奇怪:“我们小区只有一个物业,各种服务都一样,自己家的物业费为什么要比二期贵?”
“每平方多4毛钱,虽然看起来不多,但按面积一年算起来要差上好几百元。”杜女士说,“如果我们能享受到更多更全面的服务,那么物业费高是理所当然的,可实际上一期与二期的物业服务并没有什么差别。
杜女士曾多次去物业公司询问物业费的收取标准,但工作人员也说不出来具体原因,只说这个标准已经经过业主的同意。
小区物业青岛德馨天骄物业服务有限公司即墨分公司的工作人员证实小区的确存在着2元和2.4元的两种物业收费标准。“一期11层的小高层,旁边的二期是23-30层的高层,一期和二期在区域规划上就是不同的,而且二期5幢楼座就有1000多户,无论是区域之间的人口密度、绿化面积和公摊面积全都不同,维护和保养成本当然也就不一样。”
该工作人员还表示,当时购房合同和物业服务合同中都有写明各自的物业费收取标准,他们也是在按照合同办事,“在合同上签过字就是同意了,而且在小区里也进行过公示,因此我们的收费标准不存在任何问题。”
同一个小区两种物管费标准是否合理?即墨市物价局的工作人员告诉信网,合不合理应以物业服务合同的规定为准。该工作人员说,德馨珑湖小区的物业费收取实行的是市场调节价,并不需要物价部门进行核准。“如果业主认为物业费高或者物业服务达不到标准,可以到当地居委会申请成立业主委员会,通过业主委员会与物业公司进行协商,要求物业公司调低价格甚至解聘物业公司。”
信网全媒体见习记者 赵文善
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