信网8月5日讯 7月23日,青岛航空公司QW9808从青岛流亭机场飞往哈尔滨太平国际机场,计划晚上19点45分起飞21点55分降落。但是在哈尔滨上空时因雷电天气,飞机剧烈的上下颠簸,空乘人员当时说不能太平着陆需等待,因此在上空盘旋近一个半小时,一名旅客告诉信网,“飞机剧烈震动,使得一个后排旅客心脏病突发休克,周围孩子吓得都在哭,几个年轻的女大学生也哭了起来。”
信网了解到,飞机最后降落在了长春龙嘉国际机场,青岛航空公司最后也给旅客道歉。
青岛航空公司一名工作人员告诉信网,当时QW9808因为天气的原因才导致在空中长时间滞留,当天晚上已安全着陆在备降机场长春龙嘉国际机场。“天气原因是属于不可抗力,而当天哈尔滨上空出现的雷电是突发现象。”当信网询问QW9808飞哈尔滨时,青岛航空公司是否查过相关的天气预报?该工作人员说,“天气预报也有不准的时候。”
“旅客在上飞机前,我们会对旅客的身体情况做调查,如果有心脏病等疾病,我们会拒绝该旅客乘坐飞机;如果旅客没有提前告知工作人员患有心脏病等疾病,就已登记,在飞机上遇到的任何状况,我们航空公司是可以免责的。”青岛航空公司的工作人员说,他们没接到顾客投诉。
信网咨询了山东首辰律师事务所吴芝容律师,吴律师认为,旅客要根据购买飞机票时与青岛航空公司约定的协议,如果因飞机飞行的原因造成严重的惊吓,可向青岛航空公司要求精神赔偿;如果不怎么严重,可要求青岛航空公司赔礼道歉。而严重的界定范围,还需要相关的权威机构进行鉴定。
信媒体见习记者 孙琳琳
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