信网7月21日讯 近日,周先生向信网(0532-80889431)反映,7月3日,他在城阳一家超市购买了利诚散装蒙古奶酪,共计11.42元。在回家食用时,却发现奶酪中夹杂着一根不明毛发,而在之前他已食用多块,这让他非常恶心。对此,奶酪供货商表示奶酪出现头发是极其偶然的现象,目前厂家将对奶酪中不明毛发进行调查。
奶酪中间出现不明毛发
7月3日,周先生在城阳区一家超市购买了利诚散装蒙古奶酪,价值11.42元。在食用时,竟发现奶酪中夹杂着一根不明毛发。“这个不明毛发就在奶酪正中间插着,看起来就像是人的头发。”
随后,周先生向超市和厂家进行投诉,“他们只说了赔偿的事情,但是为什么奶酪中会有不明毛发,却一直没人回答我。”
周先生告诉信网,在发现这根不明毛发之前他已食用多块,现在非常担心身体会出现状况。“这是在超市散装柜台购买的,如果一块奶酪中夹杂着不明毛发,是不是整个批次的奶酪都不卫生。如果身体出现不适,我会追究超市以及厂家的法律责任。”
质检报告
供货商:属于极其偶然现象
利诚散装蒙古奶酪青岛地区的供货商向信网介绍,利诚散装蒙古奶酪名为塔拉额吉,是内蒙古利诚实业有限公司生产。“根据消费者的投诉照片来看,奶酪中间确实夹杂着一根不明毛发,但应属于极其偶然的现象。”
该供货商表示,青岛地区的塔拉额吉奶酪都是由内蒙古厂家直接发货,虽然是散装产品,但其外包装卫生质量等方面都是经过了严格的检查及包装。“目前针对不明毛发的来源,我们已联系厂家调查,之后将给出答复。”
据信网了解,目前针对消费者的投诉,其购买超市已向消费者道歉,并表示将在法律范围内,给予当事人赔偿。
超市负责人李女士告诉信网,因为超市只是销售方,在进货过程中,只要产品的手续证件齐全就可以入驻商场。“而利诚的这款奶酪其入驻超市前的食品手续证件都齐全。而对于产品的质量问题,是厂家负责。目前我们一直在和厂家联系,希望他们尽快解释不明毛发缘由。目前,超市已将这款奶酪下架处理。”
律师:厂家应承担责任
对此,山东元鼎律师事务所的单正国律师认为,如此事属实,按照《中国食品安全法》的规定,厂家应对顾客给予商品标价十倍的赔偿,并且带领当事人去医院进行身体检查。“超市虽然是销售方,但超市对厂家的选择是对消费者的保障,因此超市也应该负有连带责任。”
文/信媒体记者 顾青青 图片由当事人提供
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