信网5月10日讯 4月中旬，王先生等50多位旅客在金通国际旅行社花了338元报了去北京的团，但未签订合同。金通旅行社又将王先生等人转给了即墨招商国旅旗舰营业部(下称即墨招商国旅)黄先生。旅行回来后，黄先生以购物金额达不到要求，以及车辆损失等理由，未兑现之前赠送年满55岁女士一部老年手机的承诺。信网(0532-80889431)从即墨招商国旅了解到，黄先生并非其工作人员。
未签旅行合同 金通旅行社转让旅行团
2016年4月中旬，王先生花费338元钱通过金通国际旅行社去北京旅行，当初旅行社承诺赠送一台老年手机。但报名时，金通国际旅行社却并未跟王先生签订合同。“不只是我，团里一共50多名顾客，都没有签订合同。”
王先生告诉信网，报完名后金通旅行社将他们这个团转给了即墨招商国旅。4月21日，王先生等人跟随即墨招商国旅黄先生到了北京，可刚到北京就出现了问题。王先生告诉信网，出发前黄先生曾承诺住宿标准为二至四人间，“第一天晚上就安排了一个五人间，在我们的要求下才给换了房。”
从北京回到青岛后，黄先生告诉他们旅行团的消费不符合标准，旅行车发生剐蹭又被偷了油，损失了1000元，曾经承诺赠送的老年手机，不给赠送了。
即墨招商国旅并未接手 旅行团转给了个人
对于此事，即墨招商国旅旗舰营业部的工作人员告诉信网， 4月21日，他们并没有发往北京的旅行团。“经核实手机号，黄先生并不是我们的工作人员。”
信网联系黄先生时，他先称自己是即墨招商国旅的员工，后来又改口称以前在即墨招商国旅旗舰营业部工作过，现在已经“单干”了。
对于赠送手机一事，黄先生称，他说确实答应赠送手机，但顾客购物金额未达要求，而且老人要求换房导致车辆刮擦、车被偷油，损失了约1000元，因此他就决定不再赠送手机了。
金通国际旅行社是否知道黄先生是“单干”呢?一位工作人员告诉信网，他一直以为是与即墨招商国旅合作，而且黄先生还带他们去即墨招商国旅看过。
此外，对于合同一事，苗先生称，确实未跟顾客签订。“去北京是短线行程，就没跟顾客签订合同。”
旅行社禁止与个人合作 旅行必须签合同
青岛市旅游局监察大队工作人员告诉信网，旅行社和自然人之间不允许合作。而且，旅游社与顾客之间必须签订合同，“合同是很重要的法律依据，没有合同出现纠纷无法界定。”工作人员提醒市民，如果遇到旅行社不签合同等旅游纠纷问题，可以拨打0532-85912000投诉。
对此，山东睿德律师事务所郑胜仪律师认为，答应安排二至四人间，但是却出现五人间，那么黄先生违约在先。在重新找酒店的过程中，车辆出现刮擦属于交通事故，被偷汽油这都是独立的事件，这两件事与顾客并无关系。黄先生不应以这两件事情为由拒绝赠送手机，如果不赠送手机，那么黄先生也违约了。而金通国际旅行社与黄先生之间处于连带关系，也要对此事负责。
此外，如果黄先生打着招商国旅的名义与金通国际旅行社合作，或者让游客误认为其是招商国旅的员工，给招商国旅造成了不好的口碑，那么黄先生也涉嫌诈骗。
信媒体记者 杜杲燃 见习记者 刘裕
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