信网4月24日讯 近日,信网(0532-80889431)报道了青西新区的学生认为青岛市未来支点教育咨询有限公司(下称未来支点)的课程培训价值与实际费用不符,要求退课反受威胁一事(详见《未来支点培训就是做游戏?学生退课要交违约金》)。4月23日,未来支点对此事做出回应,称其为正规咨询公司,不存在欺诈,其负责人表示,“学生所言太偏颇了,我们针对每个学生自身特点,都会安排相应的职业规划以及培训,这不是几个小游戏就能解决的。”
4月23日,未来支点公司负责人武总告诉信网,事情发生后,他们马上组织相关人员进行调查,并对于问题进行解释。
“我们公司是合法注册的正规咨询公司,从2012年注册至今,已为多所高等院校近3000名学生进行了咨询服务。公司成立后,我们的宗旨始终是传授职业经验,培养白领精英。”
针对员工在事情处理过程中有言词激烈,情绪过激等行为,武总表示,将调查清楚,给相关学生一个满意的答复。“我们针对沟通时言语存在的过激行为对学生深表歉意,我们以此为戒,加强公司员工管理,坚决杜绝此类事情的再次发生。”
根据“李同学觉得被骗了,所谓的培训只是做一些诸如抢车位之类的小游戏,未来支点课程与高昂的学费不符”的言论,未来支点负责人武总称,学生所指的游戏,是在课程中会穿插部分互动环节,活跃课堂的气氛,以达到更好的效果,未来支点的培训绝对不是仅仅几个游戏,“学生所言太偏颇了,我们针对每个学生自身特点,都会安排相应的职业规划以及培训,这不是几个小游戏就能解决的。”
对于学生称“被骗了”,据未来支点调查为同行竞争,“同行怂恿学生以被骗为由进行退费,我们已经掌握了相关证据,对于恶意诽谤,我们会追查到底。”
对于学生在第三方机构办理分期“不知情”的言辞,未来支点声明:其服务对象均为年满18岁具有独立民事行为能力的责任人,“在签订协议的过程中,我们本着平等自愿的原则,在学生自由选择的前提下,部分会员由于自身经济原因,主动提出分期交费,在办理分期时,已对分期手续做了详细说明,会员对违约条款有充分的知情权。”
至于会员阐述的“滞纳金”问题,未来支点解释,是学生未在约定的还款日向第三方还款,产生的逾期费用。“所谓违约指双方在协议过程中由于单方原因违反协议约定提出中止协议的情况,因此要产生相关违约金。”未来支点称,违约金的收取标准是根据《合同法》解释二第二十九条的相关规签订的,协议双方在签署中明确其中各自权责。 信媒体记者 杜杲燃
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