管道冻坏新房被泡 千千树置业把责任推给天灾

刘先生房子所在地

信网2月26日讯 近日，位于李沧区重庆中路690号的青岛阳光香蜜湖小区二期的业主刘先生向信网(0532-80889431)反映，因排污管道阻塞，自己刚买的新房被泡，租户无法居住。对此，开发商青岛千千树置业有限公司(以下简称千千树置业)表示，由于年前天气太冷，加上入住率低，排污管道冻住造成了堵塞，导致污水横流，属于天灾，自己并没有责任。目前，双方对此事还未协商一致。

业主新房被泡损失无人担

物业贴出电梯被泡公示

刘先生在阳光香蜜湖小区二期购买了一套新房，没想到交房才短短几个月，房子就被泡了。

“这套房子是2015年8月份交付的，在一楼，我还没有装修，前几天租出去了，但没想到1月底再去时，发现整个房子都给泡了。”后来刘先生发现，罪魁祸首原是排污管道堵塞，“现在只要上面楼层用水，脏水就会排到房子里来，租户都忍受不了退租了。”

刘先生说，目前租户只住了三四个月就要求退房，他只能将8000多元的房租退还给他，家中被泡以来，开发商非但没有任何安抚及赔偿措施，还推卸责任。

污水溢出留下的水渍

据业主介绍，因排污管道破裂被污水淹的小区不止一家，甚至电梯都被泡了，至今未维修好，业主现在只能靠爬楼梯上下出行。住在3号楼的14层的张先生告诉信网，“一月底排污管道就冻裂了，但一直到快过年了开放商才来维修排污管道，并做了保温措施。这又不是住了二十几年的老房子，是刚买的新房，排污管道就冻裂了，这样的房子谁能放心?跟开发商沟通，他们就将责任推卸给天气，意思就是我们自己倒霉自己负责。”

刘先生告诉信网，目前他希望开发商能够赔偿8000多元的租房损失和墙面被泡维修的费用，其次他希望开发商能换一个防逆流的排水管道。“但是开发商只答应免除我一年的物业费作为补偿，我实在不能接受。”

物业称排污管道所有人为开发商

污水管道破裂位置

管理该小区的北京盛世物业服务有限公司的工作人员刘女士称，因合同规定第一个采暖期小区不供暖，天气又太冷才造成污水管道堵塞。“刘先生来物业反映情况之后，我们也派人帮刘先生及其租户排出污水，搬运货物，打扫卫生，虽然楼上现在住户不多，我们也挨个联系了楼上的业主，请他们尽量不要用水。但是我们只能建议，不能阻止。我们也不希望出现这样的情况。”

刘女士告诉信网，小区的排污管道所有人为开发商，开发商在两年内有责任对其保修，因此污水管道造成的损失也应该由开发商负责。

信网获悉，阳光香蜜湖小区开发商为千千树置业公司，其工作人员称，“我们已与刘先生多次沟通，告知是因为年前温度太低，加上入住率低，排下的污水在管道中结冰，污水越积越多，就上溢了。如果温度稍高或者入住率高一些，这样的情况就不会发生了。”

该工作人员称：“年前温度低，污水管道结冰的情况在很多小区都有发生。相关政策规定自来水管道必须做好保温措施，但没有对排污管道做出相关规定。事后我们本着对业主负责的心态，对排污管道也做了保温措施，但业主的损失属于天灾，应由他们自己负责。”

建议采取诉讼方式解决

对于此事，青岛市建委建管局的工作人员告诉信网，楼道内排污管道的所有人是开发商，开放商应对其负责，建议业主通过诉讼途径解决。”

随后，信网就此事联系了青岛元鼎律师事务所的单律师，单律师称：“想要追责，首先需要明确责任人是谁。鉴于交房时间不久，如果属于产品质量问题，则应由开发商负责。如果属于管理问题，则应查看《物业服务合同》，如果合同中业主授权物业进行管理，则是物业管理不善，应由物业负责。如果业主未授权物业进行管理，则由业主负责。目前，建议业主寻求法律途径解决，确定责任划分。” 文/图 信媒体记者 顾青青 见习记者 刘裕