想出国报培训班又改主意 一节课没上学费难退

信网1月11日讯 近日，日照市民房先生向信网(0532-80889431)反映，去年5月左右，他通过中介方青岛启德学府教育有限公司(以下简称启德教育)在青岛市市南区闽江路附近的欧风小语种培训中心办理一个2015年10月份开课的意大利语辅导班。可是，报完培训班1个月后，他便改变了这个选择。2015年7月左右，他向启德教育和欧风小语种培训中心提出退费申请。没想到的是，虽然欧风小语种培训中心答应退费，但是却拖了半年都未给。欧风小语种培训中心客服部姜女士表示，房同学的情况比较特殊，报的是特价课，不符合退费的条件。

申请退还的学费半年没收到

房先生告诉信网，2015年高考之前，他曾有过出国留学的想法，于是便花费10000元通过青岛启德教育这个第三方机构在青岛欧风小语种培训中心办理了一个意大利语辅导班。

“我先交给了启德教育方面10000元的费用，工作人员称会帮我联系一个水平较高的辅导班。就这样，在启德教育的联系下，我在欧风小语种培训中心交了12000元的学费办理一个2015年10月份开课的意大利语班。但是，自从高考结束后，我便改变了出国的想法，决定去济南念大学了。”房先生说，他们一家人便向启德教育和欧风小语种培训中心解释了情况并申请退费。

“很快我们便收到了启德教育的1000元退费金。工作人员解释说，这种情况属于我个人违约在先，所以按照合约条例只能退还1000元。让我没想到的是，欧风小语种培训中心之前明明答应退还全部学费，后来却以学校换了主管为由拖了半年都不给。”房先生说，近日，他再次联系了欧风小语种培训中心，却被对方告知他的情况不能退费。

欧风：该学生的情况不能退费

对此，欧风小语种客服部的姜女士表示，因为房同学的情况比较特殊，所以不符合退费的标准。

“经核实了解，这位姓房的同学确实交给了欧风小语种培训中心12000元。可是当时工作人员在为他制定课程时，多给他赠送了一些其他课程在里面，加在一起的价值差不多在30000元左右。也就是说，他这是属于一种特价课程，不符合公司方面退费标准。”姜女士说，欧风小语种培训中心曾经和这位房同学解释过原因，不过对方坚持要求退费。

“欧风方面在这件事上可以提供的解决方式就是允许房同学将此课程转让给另一位不要欧风提供收据的同学。如果另一位同学也要收据，那么则代表我们又开出了一份课程，所以欧风这边是不会提供第二份收据的。至于转让的方式，这两位学生可以私下自行沟通。”姜女士说。

律师称此事需要按照合同执行

房同学告诉信网，合同他已经交给了欧风小语种培训中心，具体内容已记不清楚。信网向欧风小语种培训中心方面要求查看合同内容时，对方解释称目前已经传到了总部，也是无法查看。

青岛德衡律师事务所的黄鹏举律师表示，如果当时的合约里确实写明关于学校不退费的特殊条款，那么房同学想申请退款确实是存在困难的。

“如果在双方签订的合同里，确实写明了培训学校在某些条件下可以不用退还学费，那么学校方面选择按照当时的合同来解决问题自然是可以的。除非这份合同里赋予了学生一方解除合同的特殊权利，否则房同学申请退费一事确实存在困难。”黄律师说，建议双方在签署合同时，对合同的细节和条例做出明确的了解后，再签署协议。 信媒体见习记者 张松