华胥美邦小区频繁停暖 一条神秘短信惹恼业主

毛女士收到的停暖短信

信网12月15日讯 “这已经是今年第三次停暖了，什么时候恢复还得等协商。”12月11日下午，家住城阳区的毛女士收到了一条短信，告知她华胥美邦小区因政府拨款不到位而停暖。这个消息让毛女士和其他业主非常气愤：“为什么明明交了钱，却享受不到供暖服务。”对此，负责供暖的青岛安泰热力有限公司表示，短信中所说的拨款不到位是误读，小区停暖是因为锅炉故障，目前已经维修完成。

中铁华胥美邦停暖已达三次

毛女士家住中铁华胥美邦一期，交房已经有五年时间了。之前每年冬天供暖还算正常，可到了今年，正式供暖刚刚一个月，停暖的次数居然已经达到了三次。

“今天收到通知，家里的暖气又要停了。”12月11日下午，毛女士收到了一条短信，内容为“安泰热力公司已对华胥美邦及周边其他项目全部停止供热，致电咨询原因为相关部门不给热力公司拨款”。毛女士想不明白，明明已经交了一个季度的供暖费，为什么因为没有拨款就给大家停暖呢?“我们家是全南向，白天有太阳照着，室内的温度还能说过去，到了晚上就特别冷。” 毛女士说，华胥美邦不是新建小区，按理说不会因为费用问题停暖的，“更重要的是，短信上也没有说什么时候能恢复供暖，只让我们等候协调，还给了一个相关部门的投诉电话。”

供热公司称停暖是因为设备维修

毛女士说，即使因为费用不足，也不应该停了用户家的暖气，毕竟大家早在供暖季开始前就交齐了供暖费，供暖公司不应该牺牲用户维护自身的利益，“如果真的是短信上说的这种情况，我们业主只能集合起来向管理部门进行投诉了。”

对于毛女士的质疑，供暖公司承认有过短暂的停暖情况，但原因并不是拨款不到位。“上周是因为锅炉故障才停暖的，现在已经修好了。”14日上午，信网联系到了负责为华胥美邦供热的青岛安泰热力有限公司，工作人员解释说停暖是因为设备维修的需要。

“对于短信里提到的拨款，是因为我们本来想再加装一台100吨的大锅炉，进一步提升供暖能力，与居民现在的正常供暖没有关系。”工作人员说，目前有两台80吨的小型锅炉和一台100吨的大型锅炉为小区供暖，而出现故障的是一台80吨的小锅炉，供暖公司已经连夜安排施工人员进行了检修，目前已经恢复。

不会因为费用问题给用户停暖

随后，城阳区燃气供热管理处也表示，华胥美邦小区并不存在因为拨款不到位而停暖的现象，由于锅炉故障造成了暂时停热目前也已经恢复正常。“如果用户发现家中暖气不热或者其他的用暖故障，可以与管理处联系，或者拨打供暖公司的电话。”工作人员告诉信网，在供热期间，全市都有非常完善的保障措施，不会因为费用问题给用户停暖。 信媒体记者 于晓