信网12月9日讯 “第一次知道试听课也要收费,60块钱不多,但是这钱花得没道理。”12月8日晚上,李女士带着儿子到市南区少年宫试听了一节乒乓球课,本想根据孩子的兴趣和身体素质再确定是否报名,不料试听课结束时,教练要求李女士支付一节课的学费。对此,市南区少年宫在回复信网(热线0532-80889431)时表示,少年宫从来没有免费试听的课程,学员只要上课就需要交费。
李女士说,8日晚上,她带着5岁儿子到市南区少年宫试听乒乓球课程,下课后,教练要求李女士支付一节课学费。
“我打电话预约时已经说明了是来试听的,而且这节课就上半个小时,为什么要按照完整课时收费?”李女士告诉信网,自己是经过朋友介绍才知道这家培训班的,来之前还特意打过电话咨询过,每节课的时间为60分钟,费用为60元。
“教练在电话里同意试听我们才来的,而且没有说过试听收费问题。”8日晚上,李女士带着孩子赶到少年宫时,已经接近七点半,而乒乓球课的下课时间是晚上八点,短短半个小时,教练就要求李女士支付一节课的费用。
“上课时教练给孩子一只球拍,教了孩子站姿和握拍子姿势,没有其他内容。”李女士认为,教练在电话沟通时没有提过试听收费问题,而且上课时间不满60分钟,也不应该按照一个课时收费,“交钱以后,教练拒绝开具发票,在我一再要求下,才给我写了一张收据。”
12月9日上午,信网联系市南区少年宫,培训部尚老师表示,少年宫与社会上民营培训机构不同,从来没有免费试听的课程。“家长的确提前打过电话,考虑到孩子的年龄比较小,我们担心她无法适应课程,所以才同意家长先带着孩子来看一看。”尚老师说,即使是来“看一看”,但只要参加了课程,就需要支付学费。
对于不开具发票只提供收据问题,尚老师解释称,由于一节课的费用为60元,单独开具发票太麻烦,所以发票会在家长交齐学费时统一开具,“如果家长确定孩子不在少年宫学习乒乓球,我们也会重新开具试听课的发票,在发票上也会单独标注试听课的费用。”尚老师还说,如果家长认为第一次试听时间太短,上课时间不足一课时,可以与教练沟通,在其他合适的时间将课时补齐。
对于少年宫课程收费问题,市南区教体局表示,如果家长对收费款项和流程有疑问,可以直接拨打教育部门的投诉电话反映,如果查证收费项目有问题,会及时给予家长答复。 信媒体记者 于晓
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