信网11月26日讯 “我们小区是2013年5月交的房,后来家中供暖效果越来越差,一检查才得知小区供暖管道进出水管接反了。”近日,家住青岛城阳区天竺嘉园业主孙先生向信网(0532-80889431)反映,这个问题拖了两年都没有解决。负责该小区供热的青岛金田热电有限公司的工作人员表示,小区供暖水管确实装反过,不过这个问题在前几天已经被解决了。
进出水管接反供暖效果越来越差
家住青岛城阳区天竺嘉园小区业主孙先生告诉信网,前年冬天,家里的温度还可以,不过从去年开始,供热效果就越来越差。为此,他特意找来水暖工人检查情况。“水暖工人说,如果管道施工正确的话,暖气上面的水管是进水管,下面的水管是出水管,而我家却相反。后来邻居告诉我,这个小区在建设时便将暖气进出水的总管装反了。”孙先生说。
孙先生同时告诉信网,在进水管道里会装有过滤器,当热水从进水管道进去时,过滤器会过滤掉水里的杂物,以防止堵住下面的管道 。但现在恰恰相反,出水管道的温度要比进水管道高,也就是说热水是从出水管道里进来了,这样的话,过滤器不仅不能将杂物排在外面,反而会将杂物留在家里的暖气管道里。孙先生觉得,正是因为这个原因才导致家中供暖效果越来越差,他也向有关部门反映了多次,都没得到解决。
物业公司称进出水管道没有装反
信网来到了城阳区天河路的天竺嘉园,采访得知管理该小区的物业叫青岛华浩物业有限公司。
不过,工作人员刘先生却告诉信网,小区内的供暖一直处于正常状态。“没听说业主反映暖气进出水管装反一事,如果总水管装反了,那么业主都会受到不小的影响,现在只是有一小部分住户家里不热。”刘先生说,对于小区管道是否装反一事,可以去咨询给天竺嘉园小区供暖的供热公司。而谈及到天竺嘉园小区的开发商,工作人员表示不知如何联系。
信网通过查询得知,该小区的开发商为青岛新乐天置业有限公司,物业方为青岛双利物业服务有限公司。根据网站所留的电话号码,并不能联系到开发商。信网也拨打了114,得知开发商电话已经处于停机状态。
金田热电:目前问题已解决
信网来到了青岛金田热电有限公司(于家换热站),工作人员告诉信网,此事已于上周解决了。“该小区确实出现过供暖管道进出水管接反的问题,不过事情已经在前几天解决了。”
关于该小区的进出水管道是何时出错,出错的地方是否在总管,又是谁将管道修改过来的问题,工作人员表示并不知情。
信网随后又联系天竺嘉园3号楼的住户刘先生,他说目前未发现管道堵塞的现象。“虽然供热并未受到影响,但是小区的总管确实是接反了,这两年家中的暖气一直都是下面的出水管道热。之前一直担心杂物会将暖气管堵住影响供暖,不过11月20日左右,这个问题解决了,现在一切都恢复正常。”刘先生说。 信媒体见习记者 张松
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