黄女士的孩子屁股出现红臀现象
黄女士购买的尿不湿
信网9月1日讯 8月21日,青岛市民黄女士向信网(0532-80889431)反映,8月18日,她在利群网上商城购买了Q8纸尿裤,然而孩子用过之后,臀部严重过敏,她要求厂家退货并赔偿损失。Q8纸尿裤的生产厂家众生盛世(北京)贸易有限责任公司工作人员称产品无任何质量问题,只能赔给黄女士10元。
8月18日,黄女士在利群网上商城购买了1袋Q8纸尿片,共计 25.8元。“当时看网站介绍的这款纸尿裤还是出口韩国的,我觉得应该没问题,所以就买了几袋试试。”黄女士说。
8月19日,黄女士收到了这款Q8纸尿裤,当天晚上,她就给孩子用了4片,第二天早上,孩子出现了严重的红臀现象,屁股两侧全部破皮了,黄女士表示:“孩子出现了严重的过敏现象,而且这款纸尿裤也不吸水,根本没法用!”
黄女士告诉信网,8月20日,生产厂家众生盛世(北京)贸易有限责任公司回复她说,可以将纸尿裤拿到质监部门检测,他们的产品没有问题,“他们说只能赔偿我10元。”
当日,黄女士又拨打了利群网上商城的客服热线,客服工作人员称会尽快回复她,但这么多天过去了,一直无人回复。
信网就此事询问了尿不湿的生产厂家众生盛世(北京)贸易有限责任公司,工作人员称,公司经营了十多年,所有的质检报告都非常齐全,尿不湿没有任何质量问题。“我们不光是在利群商城上卖,天猫、苏宁、京东上都有我们的产品,从来没有出现过这种情况。产品都是经过严格的检查才会往外销售的,要是能查出任何问题,十倍赔偿。”
该公司工作人员告诉信网,他会给利群网上商城提交公司所有的质检报告,如果黄女士有疑问,可以去质监部门查询。
利群网上商城客服工作人员称,由于无法确定是否是因为尿不湿引起孩子皮肤过敏的现象,所以建议黄女士去做产品质量检测。“我们商城不会赔偿,等下次黄女士下次下单的时候可以给一些优惠。” 信媒体见习记者 侯婕
[来源:信网 编辑:尺素]
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