送政策办实事解难题 青岛启动“一线联企助力行动”

信网2月27日讯 2月26日，由青岛市行政审批局、市民营经济局联合主办的青岛市“一线联企助力行动”启动仪式暨走进市南专场活动，在青岛中央法务区涉外法务区举行。青岛市委常委、副市长耿涛出席活动并致辞。

为贯彻落实2025年“一起益企”中小企业服务行动部署要求，根据青岛市委、市政府工作安排，青岛市行政审批局和市民营经济局在青岛市联合开展行政审批和政策惠企“一线联企助力行动”，旨在探索建立部门间联合服务助力企业发展新机制，形成从“准入准营”到“梯度培育”再到“做大做强”的全生命周期服务企业新模式。

“一线联企助力行动”贯穿全年，聚焦提升服务企业的针对性、实效性，推动营商环境持续优化提升，服务保障民营经济高质量发展。

打造“青益企”服务品牌。坚持需求导向，开展“益企送服务”系列活动，每月分领域、分行业发布政策联合宣讲计划，通过行政审批政策和惠企扶持政策联合宣讲模式，力争实现政策“一次送到位”，形成“有事靠前，无事不扰”的服务氛围。年内实现“10+1”产业涉及的区（市）、园区、集群和重点经营主体全覆盖。

成立“青益企”联合工作专班。青岛市行政审批局、市民营经济局联合成立“青益企”联合工作专班，建立定期联系、信息共享和快速响应等工作机制。对涉及企业壮大发展的共性工作，联合开展政策宣讲、共同走访企业、共同研究解决问题。同时，及时总结服务企业典型案例，形成可复制可推广的工作经验。

建立青岛市（区）一体化工作机制。强化青岛市区联动，依托全国“人民满意的公务员”张大为工作室基层工作站、重大项目“金牌团队”、青岛市初创企业政策服务站、青岛市企业政策服务专员的触角辐射作用，下沉市级力量到基层一线，加强对区（市）工作指导，结合区域特色制定针对性服务方案，有针对性地帮助一个区域一类产业壮大发展。

健全问题发现解决闭环机制。依托“12345·青诉即办”“青岛营商环境会客厅”“青岛企业通”等平台，广泛收集企业诉求，提前研究解决方案，带着答案走访企业，给企业送政策、送思路，提高联企工作效率和成效，形成“发现问题、限时解决、督办落实、长效推广”的闭环机制。

深化定制化服务模式。通过远程咨询、智能导办等数智化手段，打造跨区域、跨层级协同的定制化服务模式。落实重大项目全生命周期管理机制要求，量身定制全过程审批服务清单，“一对一”帮办服务，做好项目建设的“后半篇”文章。

活动现场，发布了“一线联企助力行动”工作方案，并为2024年民营领军标杆企业代表授牌。由行政审批、民营经济、税务等部门组成的政策宣讲团队，围绕“个转企”、雏鹰企业认定等方面政策向参加活动的企业进行了宣讲。有关企业代表进行了经验分享。

近年来，青岛市围绕健全常态化政企沟通交流机制，服务经营主体发展壮大，推出了一系列可感可及的改革举措。在山东省率先推行“个转企”直接变更登记改革，审批材料、环节压减50%以上，近千家“个体户”升级为企业。探索定制化、个性化服务模式，放大全国“人民满意的公务员”张大为工作室平台效应，为企业提供疑难业务定制化解决方案180余个。建设优质中小企业梯度培育平台，新培育专精特新中小企业848家，29家企业获评第六批专精特新“小巨人”企业。深入实施民营领军标杆企业培育三年行动计划，支持企业做大做强，2024年，45家企业入选山东民营200强，位居全省第一。同时，建立青岛市级领导干部与企业常态化沟通交流机制，搭建政企恳谈会、政企面对面、青岛营商环境会客厅等常态化政企交流平台“矩阵”，组建青岛市营商环境专家委员会、媒体观察员、体验官“三支队伍”，“人人都是营商环境”的社会基础持续夯实。

“一线联企助力行动”启动后，青岛市行政审批局、市民营经济局将强化部门、区市协同，站稳企业立场、紧盯企业需求，结合市委、市政府加快建设创新型产业体系、以高质量项目建设推动高质量发展部署要求，统筹青岛市区两级各类服务资源、服务力量，深入企业、园区、集群开展政策宣讲、定制化服务等活动，为企业送政策、办实事、解难题。（顾青青）