关爱零距离 莱西公安及时解决老年群体“急难愁盼”问题

心系桑榆，“警”色相伴。一直以来，莱西市公安局坚持以人民为中心，大力弘扬中华民族尊老、敬老、爱老传统美德，常怀敬老之心，倾注爱老之情，及时解决老年群体的“急难愁盼”问题，以优质服务传递温暖，以暖心帮扶映照真情，用赤诚“警察蓝”守护最美“夕阳红”。

近日，青岛路派出所接到群众报警求助称：在莱西市城区文化路与南京路路口附近有一位女性老人找不到家了。

接到报警后，民警曹蕾等人立即赶到现场查看情况。经与老人沟通得知，老人今年已经89岁高龄，由于年纪太大、记忆力下降，所以在出门遛弯后竟忘记了回家的路，也不记得家人的相关信息。于是，民警一边将老人扶上警车耐心安抚，一边立即展开查找工作。很快，民警经过查询获取了老人和家人的相关情况，并及时与老人的家人取得了联系。随后，老人的女儿赶到现场将老人接走，并对民警的帮助表示了感谢。

近日，水集派出所接到求助电话称：一名身患疾病的老人身份证丢失，无法办理医保等相关业务，并且其现在医院就医，也无行为能力前往派出所补办身份证，请求民警予以帮助。

得知情况后，水集派出所户籍工作人员徐梅宁立即与求助群众预约了“上门”服务时间，并以最快速度准备好相关采集设备，如约赶到医院为当事人采集相关业务所需的材料。后在居委会和医院工作人员的共同帮助下，工作人员顺利为当事人采集好了照片及办证所需的材料，并快速完成了身份证受理业务。当事人家属及居委会工作人员看到证件顺利办理后，纷纷向工作人员表示感谢。文/宋学友 刘相廷 杨玉星 陆彦蓉