礼让救护车、搀扶老人…… 青岛街头接连上演冬日温情

原标题：礼让救护车、搀扶老人……青岛街头接连上演冬日温情

在青岛这座美丽的城市，公交车不仅是市民出行的交通工具，更是传递温情与关爱的流动窗口。连日来，热心驾驶员在运行途中接连做出暖心之举，为寒冷冬日增添了一丝温暖。

众车主默契让行，救护车畅通无阻

青岛福州北路与奉化路路口，一众车辆等待红灯时，一辆救护车疾驰而来。紧急时刻，青岛城运控股公交集团市南巴士228路驾驶员王家新果断处置，与私家车积极联动、默契让行，成功为救护车让出生命通道，展现了青岛这座城市的文明与温情。

1月11日上午，王家新像往常一样驾驶车辆行至福州北路与奉化路路口处，等待红绿灯时，突然听到一阵急促的鸣笛声从车辆后方传来。“听到声音，我立即查看后视镜，发现一辆救护车正闪烁着应急灯驶来，穿梭在两排车辆之间。”王家新回忆，当时情况十分紧急，他没有犹豫，立即采取行动。他注意到，此时公交车左侧的两辆私家车已经默契地向左前方驶过停止线，为救护车腾出了一定的空间。王家新也紧跟其后，向左前方45度前行，进一步扩大了救护车的通行空间。同时，紧跟公交车后方的两辆私家车也迅速反应，向右前方45度驶出路口，整个路口的车辆在短短几秒钟内形成了一条畅通的通道。

救护车在众人的配合下，快速通过路口疾驰而去。这一过程中，没有一辆车鸣笛催促，没有一辆车抢行，大家都默默地配合着，为这场紧急救援行动贡献了自己的一份力量。车上的乘客们目睹了这一幕，纷纷为车主们的主动让行点赞。他们表示，众车默契礼让的一幕不仅展现了青岛市民的文明素质，更体现了大家对生命的尊重和关爱。一位乘客感慨地说：“看到这么多车主默契配合，为救护车让行，我感到非常温暖和感动。这就是我们的城市，一个有温度、有爱的城市。”

王家新也表示，作为一名公交驾驶员，他深知在紧急情况下，每一秒都至关重要。因此，在看到救护车时，他毫不犹豫地采取了行动，并感谢其他车主的默契配合。他说：“我只是做了自己应该做的事情，为救护车让行是每个公民的责任和义务。今后我会继续努力，提升自身应急处置能力，为城市文明添砖加瓦。”

等一等，扶一扶……驾驶员温暖乘客出行路

青岛城运控股公交集团市南巴士228路驾驶员管涛，用实际行动诠释了高品质服务的深刻内涵，用温情护航传递人间真情。

1月13日上午，管涛驾驶车辆缓缓驶入鲁迅公园站点时，发现站台上一位拄着拐杖、行动缓慢的老人，他立刻微笑着关注老人安全登上车厢，用温暖的话语问候对方，并细心地询问其下车地点，以便提供必要的帮助。“大爷有些耳背，我便耐心地重复了几遍，直到大爷听清楚并点头示意。”管涛回忆，在确认大爷平稳落座后，他才放心地启动车辆，继续前行。

一路上，管涛时刻关注着老人的动态，确保他的乘车安全。当车辆行驶到青大附院江苏路站点时，管涛发现有两位老人都准备下车。他便立刻停稳车辆，并迅速从前门处下车，双手稳稳地搀扶起其中一位老人下车。他小心翼翼地引导老人站稳在安全地带，确保老人站稳后，他又立刻跑到后门处，用同样的方式搀扶起另一位老人下车。

两位老人被管涛的细心与耐心深深打动，他们频频向管涛致谢，车厢内的其他乘客也被这一幕深深感染，他们纷纷投来赞许的目光，为管涛的善行义举点赞。

面对乘客的感谢和称赞，管涛表示作为一名公交驾驶员，他的职责不仅仅是驾驶车辆，更是要用实际行动践行“4+5”公交亲情服务理念，将关爱与温暖传递给每一位乘客，为市民乘客提供便捷、舒适的乘车环境。

公交司机的暖心守候，温暖了乘客的心，也点燃了岛城的寒冬。1月16日，青岛城运控股公交集团市北巴士第一分公司2路车驾驶员丁国鹏在行驶至西镇站时，等待一名携带小孩的乘客上车。这一暖心服务赢得了乘客的感激和赞扬。

当日11点10分，丁国鹏驾驶2路车即将从西镇站发车，车内的乘客已经就座。就在这时，他注意到一名携带小孩的乘客匆匆跑向车站，神情略显焦急。为了给乘客和孩子留足时间，丁国鹏立即决定暂缓发车，耐心等待这名乘客顺利登车。乘客顺利上车后，非常感动，连声道谢：“谢谢司机师傅，真的太感谢了！我们赶时间，没想到您能耐心等我们。”

同样暖心的一幕还发生在市北巴士第二分公司5路车里。1月15日8时36分，在四方小学公交站点，5路车驾驶员王珀注意到马路对面一位拄着拐杖、步履蹒跚的老人似乎在向他挥手。虽然隔着一条马路，但王珀并没有急于出站，而是让车辆缓慢行驶，耐心地等候着老人的下一步动作。确认老人确实是在示意要乘车后，王珀更是将车停稳，一边耐心地等待着，一边通过车窗向老人示意不用着急。看到老人一步步艰难地走向公交车，王珀在确保安全的前提下向前缓慢行驶了几米。当老人终于到达车辆前门位置时，王珀毫不犹豫地起身，主动上前将老人稳稳地扶上了车。

据了解，王珀在驾驶工作中一直严格按照“4+5”公交亲情服务标准要求自己，他常说：“每一位乘客都是我们的亲人，他们的安全舒适就是我们最大的心愿。”

青岛城运控股公交集团崂山巴士第六分公司的两位公交驾驶员李全民和李嘉林，因暖心帮助老年乘客搬抬重物而接连收到了来自乘客的赞扬。

1月8日上午，225路公交车驾驶员李嘉林驾车上行至明霞路车站时，看到两位拉着行李车的老人正吃力地往站台赶来。李嘉林当即把车停稳走下车去，快步上前帮助老人将行李搬上了车，并耐心询问他们的下车地点。得知一位老人将在芝泉路换乘地铁，李嘉林默默地将这件事记在了心里。车辆行驶至芝泉路车站，他迅速起身，帮老人把行李搬到路边台阶上，并向老人指明了地铁站的位置。待到车辆行驶至湛山车站，李嘉林又帮另一位老人把行李搬到车下，这善始善终的举动不禁引来了车厢内乘客的连连点赞，而李嘉林只是微笑着回应道：“我们公司正在大力推广‘4+5’公交亲情服务，这是我们每一位驾驶员应该做的！”

1月11日上午，37路线驾驶员李全民驾驶车辆由锦园小区发往流清河社区。在锦园小区车站上，他注意到一位刚买完菜的大娘正拉着小推车往车站赶来。据李全民回忆：“我看大娘的小推车装得满满当当，怕她上车抬不动，就下车帮忙把东西搬了上去，并为大娘安排了方便下车的座位。”不久，车辆行驶至海安路车站，李全民将车停稳后，再次起身帮助大娘把小推车搬下了车，并叮嘱她注意安全。李全民的暖心举止让老人十分感动。对此，李全民表示：“没想到乘客这么认可我的服务，我觉得这只是很平常、很普通的一件事，不足为道，每位驾驶员遇到都会出手帮忙的，今后我会继续将优质车厢服务延续下去。”

1月16日，青岛城运控股城阳巴士903路公交车上发生了温暖人心的一幕，驾驶员朱建军用自己的热心举动，赢得了车内乘客的一致赞誉。

当天，朱建军驾驶903路公交车行驶至东古镇小区车站时，留意到一位老人正搬着重物，一路小跑追赶公交车。见此情形，朱建军主动下车来到老人身旁。他小心地接过老人手中的重物，将其搬抬上车，并贴心地为老人安排好座位，确保老人舒适落座后，才返回驾驶座继续行驶。当公交车行驶至松树庄站时，朱建军注意到老人准备下车。想到老人带着重物下车可能不便，他再次主动起身，走到老人身边，帮忙将重物搬抬下车。这两次起身、两次帮助，看似简单的举动，却饱含着浓浓的关爱与善意。

诚交天下，运载美好。朱建军的暖心行为不仅让老人感受到了温暖，也让车内乘客深受触动，大家纷纷对他竖起大拇指，连连称赞。在寒冷的冬日里，朱建军用实际行动传递了社会正能量，展现了公交驾驶员良好的职业素养和道德风貌，为城市增添了一抹温馨的色彩。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭 唐梦遥 高清 邓晓晗）