“梯”升居民幸福感 市南公安用心化解电梯加装纠纷

青岛市公安局市南分局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动聚焦群众急难愁盼问题，用心用情开展调解工作，全力守护辖区的平安与和谐。近日，湛山派出所社区民警赵德强在开展工作过程中发现，辖区东海一路6号的居民因加装电梯产生了矛盾，于是立即联合社区网格员开展矛盾纠纷的化解工作。

老旧小区加装电梯是一项提升居民“幸福感”的民生工程，对完善住宅使用功能、提升居民生活品质具有重要意义。为尽快帮助居民化解矛盾，让加装电梯项目这一民生工程早日完工，社区民警赵德强立即启动“警格+网格”矛盾联调机制，联合社区居委会主任、网格员，多次邀请电梯公司代表、高楼层居民代表、低楼层居民代表到社区矛盾纠纷调解室，协调电梯加装矛盾纠纷。

为了能够顺利的将矛盾纠纷化解，在协调会前，社区民警赵德强提前与居民进行了多次沟通；实地查看现场情况；让双方各自表达自己的诉求，同时联合社区工作人员、网格员一道并认真研究了双方的矛盾纠纷点。协调会上，针对居民双方提出的各自诉求，社区民警赵德强从法律角度、社会效果角度向社区居民进行了分析，并引用了“六尺巷”的典故号召居民从邻里和睦、整体利益等方面考虑加装电梯带来的好处。针对安装电梯后带来的问题，电梯公司的专业技术人员也向居民作出详细的解答。最终，在多方的耐心调解下，让意见不合的几方住户打消了疑虑，达成了共识，并签下协议书，矛盾纠纷得以顺利化解。

市南公安分局通过多方联动、多元调解，努力将矛盾控制在网格内、化解在基层，取得了良好的效果。下一步将继续组织民警深入辖区，充分利用“警格+网格”的机制优势，全力开展矛盾纠纷排查工作，认真听取群众反映的热点难点问题，做到及时发现、及时解决，确保矛盾不积累、纠纷不激化，把矛盾纠纷扼杀在萌芽状态，全力维护辖区安全稳定，提升辖区群众的安全感、幸福感。文/唐洪鑫 陆彦蓉