原标题：这些热心民警真暖心
11月27日上午，市民阎女士专程赶到市北区洪山坡派出所向民警送来感谢信，表达对户籍民警刘婧婧的感谢之情。阎女士和老伴一星期前到洪山坡派出所办理户籍手续，因为岁数比较大，两人担心表述不清影响沟通，一走进户籍大厅，老两口正在犹豫怎么办理业务的时候，正在值班的民警刘婧婧热情地向她们打招呼，并立刻起身走到身边将两位老人搀扶到休息椅上，随后询问他们要办理什么业务。由于听力不好，阎女士老两口听不清民警讲什么，干着急没办法。
刘婧婧见老人比较着急，主动提出帮老人检查手续材料，经过仔细核对，刘婧婧发现阎女士准备的材料不充分，为避免老人反复跑腿。在向主管部门请示后，刘婧婧在自己能力范围内提前为老人办理了部分手续 ，同时打电话向老人子女说明情况，阎女士的儿子表示第二天会准时将材料补全送到派出所。办完后，担心老两口记不住，刘婧婧又特意把回家要准备的材料用大号字写在了纸上。老两口被刘婧婧认真负责的态度所感动，待户籍业务办完后，两人委托儿子写了一封感谢信，登门向户籍民警表达感谢之情。
城市信报记者 尚青龙
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