原标题：若遇到乘客言行过激 应安全处置及时报警
亲爱的公交驾驶员朋友们：
你们好!
为市民提供安全、舒适、绿色、便捷的出行服务是我们的职责，工作中不带烦恼，用耐心、细心、爱心、诚心服务，容不得半点马虎和丝毫的侥幸。日常行车运行中，要做到：
1.安全行车记心间，驾驶操作要规范，心存侥幸要不得;
2.安全理念要端正，牢固树立“我要安全、我会安全、我能安全”意识;
3.保持充足睡眠，杜绝疲劳驾驶，做到人有问题不上车;
4.做文明行车践行者，遵循青岛巴士543210工作法，跑三不跑四，始终礼让斑马线;
5.保持积极向上心态，面对乘客阻挠、无理取闹，要耐心沟通解释，禁用服务忌语，避免言语冲突;
6.提高应急处置能力，在行车中，若遇到乘客言行过激，应第一时间在安全点进行安全处置，联系分公司管理人员，及时报警;
7.培养健康兴趣爱好，学会情绪调节，释放精神压力;
8.践行 “先送你回家，然后我回家”的青岛巴士文化理念，做到安全舒适送达。
城市因你们的真诚服务更加美丽，青岛公交也因你们的精彩而更加自豪!
青岛公交集团有限责任公司
2018年11月3日
[来源：城市信报 编辑：光影]大家爱看
