春节期间,部分市民要回到老家过年,暂时告别了节前持续的繁忙、拥挤,岛城各大交通枢纽终于有了“松口气”的机会,客流量将大幅减少。据了解,铁路、民航将在春节期间正常发送旅客,公路客运长途班线将停运3到5天。高速公路方面,今年春节期间高速公路仍实行小型客车免费通行政策。
春节临近,如潮的旅客准备回家过年。 半岛记者 王滨 报道
铁路：候车室内有医疗服务救助点
春节期间,青岛火车站列车班次正常开行,春运增开的部分临客停运。为方便老、幼、病、残、孕等重点旅客出行,青岛火车站在青岛站东进站厅设置了重点旅客爱心服务区,在青岛北站设置了综合服务区,为重点困难旅客提供专区候车、便捷进站、担架、轮椅等阳光服务。两服务区内部均设有“母爱十平方”哺乳间、读书角、医药救助箱等项目。两个车站还在候车室设立医疗服务救助点,医护人员可以为有需要的旅客提供适时的医疗救助。
乘车过程中,旅客遇到困难可拨打值班站长24小时服务热线求助,青岛站热线为13210212306,青岛北站热线为18753212306。此外,今年春运期间,青岛火车站手机APP客户端正式上线运营,内含列车信息查询、重点旅客预约、在线咨询建议、行程提醒等功能,旅客有需求或疑问可通过该APP咨询,工作人员会适时按照旅客的订单需求将旅行服务提前推送到旅客手中。如有物品遗失,可求助青岛火车站官方微博,官微也提供紧急联系等应急服务。
公路：市郊流水线路改定点发车
记者从交运集团青岛汽车总站获悉,省外长途线路单程运行时间长班次少,这部分客流小年前后就已经结束,因此从1月20日小年当天开始,汽车总站100余条跨省长途线路陆续停发。河北高碑店、邯郸,浙江嘉兴、江苏昆山、常州、扬州、陕西西安从小年开始已经停发,浙江杭州,河北石家庄、保定,安徽铜陵、厦门石狮、河南安阳等线路则从每天一班变为两天一班,1月25日腊月廿八开始停发,1月26日腊月廿九当天仅有黑龙江哈尔滨、鸡西、山西长治、安徽芜湖、河北邢台。跨省长途线路从正月初三起陆续恢复运行,初七之后才能完全恢复。
省内中短途线路将一直保持运行到除夕当天,大多每天只有一班车,13:00以后只剩下近郊线路运行。以青岛长途汽车站为例,临沂线路从平日的17班变为1班,日照线路从平日的20班变为1班,东营、枣庄、招远、莱州、烟台、威海、烟台等线路除夕当天只有一到两班,并且大都集中在10:00前,12:00以后只剩下日照和威海线路,其中最晚为日照13:20的班次。初一、初二两天的发车情况与除夕当天基本相同,初三开始恢复正常。春节期间探亲返乡的市民最好集中在上午出行或者将出行时间提前,以避免赶不上末班车。
除夕当天及初一初二的客流主力是市郊各流水线路的旅客,行程在1至2小时,所以这部分旅客走得最晚。
由于春节假期期间车辆运行计划变动较大,因此市民出行前最好拨打96650统一客服电话了解各车站班次信息,或者关注账号为“交运集团公司青岛汽车总站”的微信公众平台查询。
交运短信平台接受违规举报
乘车过程中丢了东西也不用担心,该车站拥有岛城首家实体和网络集成运作的失物招领中心。该中心配有专职管理人员和专用储物柜,对长途班线、城市公交、城市客运出租车和城乡校车等运输过程中旅客的遗失物品进行收集和分类妥善保管,同时也受理市民拾到的物品,及时通过集团网站、官方微博等渠道发布招领信息。交运集团在所属青岛各区市汽车站同时设立了失物招领分中心,架构起全市失物招领网络。
春节出行,安全是头等大事,交运集团率先在国内班线客运开通短信监督平台,让旅客掌握了解安全监督、违规举报渠道。短信平台为18363916916,受理旅客对交运集团所属车辆途中的违规行为,如超员、超速、违规倒客甩客等,进行及时有效地反馈和举报。一经查实,交运集团将对反馈者或举报者进行奖励,并在3个工作日之内予以解释和回复。
春节期间,高速公路免收小型客车通行费的时间为1月27日零时至2月2日24时。
机场：微信值机不必打印登机牌
春节期间打算乘坐飞机外出旅游或探亲的旅客注意了,青岛机场今年启动了“手机值机”服务,通过微信可以提前选座,无需柜台打印登机牌。旅客可关注“青岛机场电商”及“青岛机场集团”微信公众号等平台,在线选座后生成专属二维码,妥善保存好即可。到达机场后,如无托运行李,可直接进入安检通道安检,在安检通道内工作人员扫描此前生成的二维码,生成纸质凭条后通关过检。青岛机场还新增了自助行李托运设备,旅客可通过自助设备获得全部乘机信息并根据屏幕提示操作选择自己喜欢的座位并托运行李,最终获得登机牌及行李条,不用在柜台排长队了。此套自助设备自带视频教程,即使不懂流程也可现学现用,整个操作过程简单易懂易操作。
链接：长途站女性旅客有专享化妆间
节日期间走亲访友,少不了精心打扮一番,但是经过了一路上数个小时的奔波辛劳之后,还能不能保持精致妆容面见亲友呢?据了解,考虑到女性旅客的特殊需求,青岛长途汽车站设有国内首例站内女性旅客专享化妆间。化妆间内配备了沙发、茶几、行李整理架、报刊杂志阅览架、化妆镜、吹风机、美容美发用品等物件,方便女性旅客整理衣物、梳洗休整,也为女性旅客开辟了一处安心休憩的港湾。为方便特需旅客出行,青岛长途汽车站增设特需旅客专属候车、乘车绿色通道,并配备了服务热情周到、耐心细致的服务员,为老、弱、病、残、孕和怀抱婴儿的旅客提供专属候车、提前检票、到点提醒和帮拿行李等服务。
半岛记者 付晓晓[编辑：光影]
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