青岛北站增两款智能机器人 还有共享推车(图)

原标题：青岛北站增两款智能机器人 还有共享推车(图)

相信很多第一次到铁路青岛北站乘火车的市民,都需要咨询候车乘车等方面的问题。半岛记者16日探访发现,北站的高架候车厅内新增设了两款机器人。一款外观酷似人形,有两只大大的眼睛,可通过语音对话来解答旅客乘车方面的疑问,被乘客称为“大眼萌”。另一款可以自行在一定范围内移动,定时播报广播信息,还配有人脸识别系统。

16日上午,在铁路青岛北站二楼的高架候车厅内,一款机器人吸引了不少市民的注意。这款机器人外观酷似人形,比成人稍矮一些。胸前设计了一个液晶触摸屏,只要触摸屏幕上的问询键,机器人就会点头向人问好。圆形的头部上设置了两只大大的眼睛,说话的声音系常见的电脑女音,给人一种萌萌的感觉,有些乘客将其称为“大眼萌”。

据了解,“大眼萌”是青岛克路德机器人有限公司研发的一款咨询机器人,主要为了缓解人工咨询的工作量,提高解答效率,是青岛北站打造智慧车站的组成部分之一。记者体验发现,“大眼萌”能够解答各种关于在北站乘车的疑问,包括如何取票、如何乘车、厕所在哪里等等。如果乘客对“大眼萌”报出自己的车次,她就会自动播报这一车次的发车时间、检票口等信息,这些信息同时还会在屏幕上显示。

在“大眼萌”的不远处,另一款正在移动的巡更机器人也引发关注,“专为火车站内复杂环境和特殊用途研发的,意在进一步提升站内安全性的同时,提供车站信息和引路等服务。”这款机器人的外形类似于一台电子体重计。“通过激光雷达扫描技术,事先为他施划了电子地图,让其在限定的区域内移动。”青岛克路德机器人有限公司智慧车站项目负责人王继泉介绍。

在巡更机器人的顶部,设有一个高清摄像头。“可以实时进行监控,与车站内固定摄像头配合,对车站实现真正的无缝监控。”王继泉说。到了夜间,摄像头的夜视功能就会开启,替代人工安保进行巡逻。“他还运用了人体及人脸识别系统,一旦发现可疑人员就会及时预警。”王继泉介绍。另外,在巡更过程中,这款机器人也会播报车站的车次信息。

在青岛北站西进站口的一楼大厅内,几辆共享推车当天也迎来不少旅客“尝鲜”使用。共享推车可承载重量约100公斤,就是为了解决旅客短距离的行李搬运难题。与机场航站楼内的推车不一样的是,在放置物品的筐内,加装了一块智能云锁装置,用户需要扫码才能解锁使用。在这一装置上,还设有两个USB充电口,旅客在使用推车的同时,可为手机、pad等充电,避免了充电时无人照看行李的麻烦。

而上述智慧设备的应用,不仅能有效缓解车站的人工压力,也能让从北站出行的旅客更加便捷。