被公交司机有声服务感动 七旬乘客即兴唱歌称赞

原标题：七旬乘客即兴唱歌称赞公交司机

12月13日上午9点，王大爷和老伴乘坐128路公交车，上车后被驾驶员韩明星的有声服务所感动，76岁的王大爷脱下手套，激动的拍手点赞，随即在车厢里为韩明星唱了一首《50岁的老司机》，以此表达对驾驶员的赞扬之情。

据王大爷回忆，当天自己和老伴乘坐128路公交车，一上车就看见驾驶员冲他微笑问好，正当他一楞神时，只见驾驶员又伸出右手做了个有请的手势说：“扶好往里走″。“他笑容可掬，对我像是老熟人，还好，车厢里有很多座位，我顺势坐下。坐稳后看了看车内四周，又看了看老伴，都确定不认识这名司机。”王大爷说，没多久车又进站了，这时又有两位乘客上车，司机师傅一一问好：“你好”，“请扶好往里走”。这时王大爷才回过神来，原来是这位司机师傅对每一位乘客都是这么热情的服务。行驶途中每当车辆起步，韩明星也是贴心的送上“车要起步，请您站稳扶好”，每次停靠站，都会叮嘱乘客“请带好您的物品，别忘车上”，沿途经过换乘站点，都会向乘客介绍周边景点和换乘的公交以及地铁，服务非常周到。

王大爷深受感动，起初是脱下手套鼓掌点赞，表扬韩明星师傅是青岛最美公交司机，而后，热爱唱歌的王大爷竟即兴为韩明星献唱一首《50岁的老司机》。王大爷表示，尽管现在天气很冷，但韩师傅的服务温馨周到，让人倍感温暖，像是喝了一口二锅头。据了解，韩明星是青岛公交李沧巴士的一名驾驶员，他自创“有声服务”工作法，他的服务也被誉为“明星服务”，韩明星说没想到乘客会为他唱歌，特别感动，自己今年正好50岁，这首《50岁的老司机》很应景，企业打造幸福公交，他也要用真情服务打造幸福车厢，回馈乘客对他的鼓励。乘客的歌声在车厢里久久没有散去。

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王正宇