青岛正式开始供热 市民对温度有异议可申请测温

原标题：今起居民家室温不得低于18℃ 对温度有异议可申请测温

经过点火烘炉和热态运行阶段的调试、排气，今日零时起，全市正式供热，居民家室温不得低于18℃。供热季将持续至2018年4月5日，共141天。昨晚今晨，记者先后探访供热企业和居民家发现，岛城各热企已进入供热平稳运行状态，确保暖流进入千家万户。

一次网出水温度提至70℃

昨晚7时许，记者来到位于奉化路的青岛能源集团第一热力公司浮山供热站，多名工作人员正在控制中心值守。 “从现在起，我们开始为一次网提温，一次网出水温度从60℃提至70℃，将根据天气变化调整供水温度和流量，保证大尧三路以北、绍兴路以东、桦川路以南、同仁路以西，共218万平方米、3.5万多户家庭达标供热。 ”青岛能源集团第一热力公司副经理潘立谦向记者介绍说，提升的水温让居民家中温度迅速提升。

此外，记者从大唐西海岸热力有限公司获悉，目前该公司一次管网供水温度达到了80℃，远超室外零上温度应该达到的管网温度。 “大唐西海岸热力有限公司今年供热任务1200万平方米，供热范围为西海岸新区齐长城路以南、太行山路以西、昆仑山路以东全部小区;北江路以南、井冈山路以西、太行山路以东区域。 ”大唐西海岸热力有限公司负责人介绍，公司对辖区供热设施、管网进行拉网式突击检查，发现影响居民供热的管网漏点或缺陷后，立即组织人员进行处置，保障了热网投运后的安全可靠。

已进入供热平稳运行状态

昨晚9时许，记者在青岛能源开源热电东山热力第二供热站看到，热线人员正在接听电话解答用户疑问。青岛能源开源热电东山热力公司用户服务部部长魏志强介绍，15日下午4时开始提温，二次网供水40℃，回水35℃左右，居民家中大概达到21℃-22℃。站上11名人员24小时值守，站长进行阀门调试、机组检查等，1名热线人员解答用户问题，9名维修人员都入户调试，确保用户家中室内温度不低于18℃。

“经过试供热期的进一步调试，青岛能源集团所属青岛能源热电有限公司、青岛泰能热电有限公司、青岛开源热电有限公司等供热企业已进入供热平稳运行状态。 ”能源集团安全与服务监察部部长助理林萍说，正式供热已经开始，如果居民家中的暖气出现跑、冒、滴、漏或温度不达标等问题，能源集团所辖服务区域用户请及时拨打96556反映。

居民家暖气热了室温达标

昨晚9时，家住宜阳路90号4单元201的朱春蓉家中的室温已升至22℃以上，让她高兴得合不拢嘴。“家里暖气片温乎，家里就感觉不那么冷了。现在正式供热了，这个温度就挺舒服，到中午可能还会感觉有点热。 ”朱春蓉说。

今晨0时，家住胶州路8号的居民王女士看着家中的温度计也很高兴，室温22℃，这个温度就很舒服，也不用担心小外孙晚上睡觉老踢被子冻着了。

全市已存储煤炭118万吨

采暖期内，所有热力公司将严格落实安全责任制度，按照规程调整供热参数，确保供热系统连续稳定运行，保障居民达标供热。市供热管理部门将对各区市供热管理和热力公司工作部署落实情况进行督察督办，各项工作执行情况纳入采暖季工作考核之中。

据市供热办统计，本采暖季全市预计用煤炭362万吨，目前已经存储118万吨，达到了采暖季前存煤不少于30天的要求;全市共组建106个应急队伍随时待命，应对可能出现的各类突发事件;全市共开通供热服务热线226条，接线人员760名，入户调试维修人员3800名，实行24小时值班，及时受理并落实用户反映的问题。 本组撰稿摄影 记者 刘海龙

供热服务监督电话

(一)市内三区各供热企业24小时服务电话

青岛能源集团：96556华电青岛热力有限公司：96559青岛亨通达实业有限公司：85821724青岛金湖热力有限公司：85810404青岛鲁青热力有限公司：83778177

(二)其他区(市)供热管理部门监督电话

崂山区市政公用局：88997833城阳区城管局燃管处：58770350西海岸新区城市管理局：86160162即墨区市政公用事业管理处：86658370胶州市城建局公用事业处：82289208平度市公用事业管理处：88319669莱西市燃气管理处：87420809

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对温度有异议可申请测温

“采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃，厨房内温度不得低于10℃。在正式供热以后，用户如果对室内温度有异议，可以申请测温。 ”昨日下午，市城市管理指挥中心(12319城市管理热线)相关负责人介绍说，供热季中，若用户发现供热设施异常情况，可及时拨打相关供热企业服务热线电话咨询，由供热企业工作人员上门调试。如果对供热企业服务不满意，可以拨打12319向城市管理部门反映。

根据规定，供热企业对供热设施漏水的投诉，必须在接到投诉后的1小时内到达现场抢修;对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的十日内，必须在接到投诉后的5小时内到达现场处理;在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后的2小时内到达现场处理。确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应按照标准向用户退还热费。

岛城未来三天气温将跌破零度

早报讯 随着新一股冷空气来袭，天气越来越冷。未来三天，大风、冷空气一茬接一茬，降温来势汹汹，气温将跌破零度。据市气象台预报，今天白天我市晴间多云，北风3-4级，早晨的最低气温市区5.7℃，其他区市最低在平度-2.0℃，白天的最高气温市区10.2℃，其他区市最高在黄岛12.0℃。

未来三天以多云到晴天气为主。今天岛城部分地区将会有轻雾,今天夜间到17日上午我市部分地区可能有阵雨。今晚海上南风较大，海上南风6-7级阵风8级。受强冷空气影响，预计17日至18日我市将出现大风降温天气。

(记者 李潇元)