青岛今冬供热时间价格已定！你还需要了解这些

原标题：@青岛人 今冬供热时间价格已定！你还需要了解这些

一场秋雨一场寒，超级黄金周结束后，气温也一天比一天凉了，感觉空调没关几天，马上就要切换到供暖模式

青岛今冬采暖期是何时?供热费多少钱?怎么缴费更方便?供热季前都要做好哪些准备?

来看一看小编为您整理的供暖攻略：

1.岛城供热时间和价格不变

《青岛市城市供热条例》规定：供热时间为11月16日至4月5日，是省内供热时间最长且停热时间最晚的城市。

今年(2017年)供热时间计划为2017年11月16日至2018年4月5日，今冬取暖费价格与往年持平，居民类用户采暖用热价格仍为每平方米使用面积30.4元。其他类用户市内三区为每平方米建筑面积33.06元，崂山区为每平方米建筑面积34.79元。

2.申请用热、停热，16日前办理

根据《青岛市供热条例》规定，居民用户停止用热或恢复用热，应当在每年采暖期开始30日前(2017年10月16日前)携带房产证及户主身份证向供热单位提出申请并办理手续。

也就是说，想要申请用热或者停热的市民，要在今年10月16日前向供热单位申请。未在规定时间内办理停止用热手续，将被视为正常用热。

3.交供暖费有多种方式供选择

据了解，青岛能源集团所属供热企业已于2017年9月1日开始收取供热费。

1、持《供热证》通过银行营业网点柜台、网上银行、自助银行等方式进行缴费，具体缴费网点根据单元门口和小区宣传栏的通知，或登录青岛能源集团官方微信咨询、获取相关信息。

2、青岛能源热电公司、开源公司所辖热用户可以分别登录建设银行、兴业银行微信公众号进行缴费。

3、青岛能源热电有限公司所辖热用户还可通过支付宝进行缴费。在支付宝按照“‘生活缴费’→‘更多缴费’→‘选择城市(青岛市)’→‘暖气费’”的步骤依次进入，填写缴费单位(青岛能源热电有限公司)，输入供热证编码后完成缴费。

为了用户更加便捷的缴费，青岛能源集团在往年11家银行代收费的基础上，积极拓展了供热收费渠道，打造了能源智慧收费模式，使您足不出户，轻松缴费。其中青岛能源热电有限公司在去年微信和支付宝缴费的基础上，今年新增微信钱包(预计10月上旬使用)缴费;青岛能源泰能热电有限公司今年新增微信和支付宝缴费;青岛能源开源热电有限公司在去年微信缴费的基础上，今年新增支付宝缴费。

4.试压期间这些事情你必须注意

一、试压前要提前检查家中采暖设备是否完好。

二、试压时要注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有因老化、松动等原因导致的漏水现象。

三、供热设备使用多年后，管道内往往会淤积沉淀物，影响热水流速和供热效果。

四、试压完成后，热力站将随时向供热管线充水，请勿私自改动采暖设施。

5.供暖季问题解答

Q：暖气片漏水咋办?

A：如果是排气阀漏水，要立即用毛巾等物品将其堵上，并用筷子把漏水处堵死，然后请专业人员维修，已实行分户控制的要尽快关闭阀门。

如果是管道连接处漏水，要用毛巾或抹布将管道轻轻缠上，然后立即拨打所在区域的供热分公司或换热站的维修电话，请专业人员维修，不要自行处理，因为一旦处理不好，连接处断开将会造成巨大的损失。

Q：暖气片可以加罩吗?

A：给暖气片加罩，会影响热的传导、对流和辐射，从而影响供热效果。另外，暖气片加罩后不利于及时发现出现的故障，不利于及时检查维修。

Q：暖气片中的水能用来洗脸洗脚吗?

A：不能。暖气管道里的水都是做过防腐处理的软化水，加了化学试剂，成本造价高，用户如放掉循环水，系统就必须加入软化水补充，势必造成浪费，而且，如果使用这种软化水淋浴，还会对身体有害。

Q：供暖后温度不达标怎么办?

A：若家中气温持续低于18℃，市民可向供热单位提出24小时登门测温服务。如要求深夜登门需提前预约。

Q：排气阀上为啥不能悬挂物品?

A：暖气片手动排气阀一般是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如果在上面挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故，所以暖气片手动排气阀上不能悬挂物品。

6.暖气不热，退还供暖费

采暖期内，供热企业应当保证用户卧室、起居室的温度不低于18℃。用户认为室内温度不达标的，可以向供热企业提出测温要求。测温低于18℃，全额退还供暖费!

因供热企业原因导致室内温度不达标的，供热企业应当按照下列标准向用户退还热费：

1、卧室、起居室温度低于18℃、高于16℃(含)的，退还热费的20%;

2、卧室、起居室温度低于16℃、高于14℃(含)的，退还热费的50%;

3、卧室、起居室温度低于14℃的，退还全额热费。

供热企业应当在采暖期结束后两个月内退还热费。

7.供热企业24小时服务电话

青岛能源集团：96556(受理下属能源热电公司、能源开源热电公司、能源泰能热电公司供热范围供热相关服务问题)

华电青岛热力有公司：96559

青岛亨通达实业有限公司：85821724

青岛金湖热力有公司：85810404

青岛铁路红宇建设集团供热分公司：82978043、82979666

青岛碱业发展热电分公司：88082457

青岛鲁青热力有限公司：83778177

崂山区东亿供热：88903112

崂山区市政公用局：88997833

其他区(市)供热管理部门监督电话

城阳区城管局燃管处：87868096

黄岛区城建局东区供热办：86988675

黄岛区城建局西区供热办：86160162

胶州市城建局公用事业处：82289208

平度市公用事业管理处：88319669

即墨市市政公用事业管理处：86658370

莱西市燃气管理处：87420809