青岛90后乘务员获中国青年五四奖章 山东唯一

青岛嫚陈乐乐获“中国青年五四奖章”

青岛嫚陈乐乐获“中国青年五四奖章”

原标题：喜报!青岛嫚获中国青年五四奖章 省内唯一(图)

5月4日，青岛公交集团李沧巴士有限公司106路线的乘务员陈乐乐，作为2017年度山东省唯一的“中国青年五四奖章”的获得者，与全国其他19名个人、8个集体的获奖同志接受邀请，来到北京参加第21届“中国青年五四奖章”的表彰活动。据了解，青岛嫚陈乐乐是全国公交系统唯一一个“中国青年五四奖章”获得者。

“非常激动也非常兴奋!我从没想到能获得这么高的荣誉，其实我做的还很不够。”24岁的陈乐乐是一名活泼开朗的90后青岛姑娘，但已经在青岛公交乘务员的岗位上工作了6年之久。

陈乐乐的童年充满艰辛。她的母亲先天智障没有自理能力，2010年患癌去世，她的父亲长期患有慢性胰腺炎、白内障等疾病，只能打零工养家。由于家庭经济条件非常拮据，懂事的陈乐乐5岁便学会做饭照顾父母、8岁就开始发传单、当推销员补贴家用。为了尽快就业挣钱，她更是放弃上普高的机会，以全校第一的成绩考入青岛工贸学校公交乘务班，并争取到了国家助学金，2011年被推荐为山东省三好学生。

虽然家庭遭遇不幸，但陈乐乐却用自己的乐观和坚强面对生活坎坷，全心努力工作。她勤学善思，苦练技能，乐于奉献，勇于担当。为了全面提高自己的服务水平，陈乐乐拜师全国劳模、全国青年文明号304路线乘务员刘艺，虚心向其学习售票技能、语言表达、车厢礼仪等业务知识。陈乐乐还经常去图书馆借书，自学英语、哑语等服务技能，钻研服务技巧。

经过岗位实践，陈乐乐逐渐摸索总结出“五勤”、“六情”、“七心”等车厢工作法，在青岛公交集团举办的乘务员技能比武大赛中，陈乐乐屡获第一名的好成绩并被评为乘务员标兵。因为工作成绩突出，2011年，陈乐乐所工作的106路线车被青岛公交集团命名为“乐乐车厢”。陈乐乐英语、哑语及微笑导游式的服务特色，使“乐乐车厢”成为青岛公交服务的品牌之一，因此被公交行业的同事亲切的成为“最美90后乘务员”。

这已经不是乐乐第一次获奖了。2011年，陈乐乐被评为青岛市第二届十佳“美德少年”，2015年起，陈乐乐先后获得了全国优秀共青团员、全国最美青工、全国向上向善好青年、山东省“三八”红旗手、山东省“富民兴鲁”劳动奖章、山东省青年“五四”奖章等重量级奖项。

(记者 谢小真 通讯员 张晓鸣 曲秋平)