“从没有在朋友圈里赞过公职人员，现在我要很真诚地为青岛的政府工作人员点个赞，一个简单的投诉，本没想有什么回音，最多是个信件回复，哪知道会亲自打电话来道歉，可以看出青岛人是朴实善良的，再次为我青岛的兄弟点赞!”9月14日晚上8点，在接到崂山城管麦岛中队副中队长王功勋打来的道歉电话后，北京游客宋先生在朋友圈里写下了上面的感慨。
9月2日，北京游客宋先生带着家人到青岛极地海洋世界游玩。刚走出停车场，一家人便被几个扮卡通形象的人围了起来。以为是旅游场所的正常服务，加之又是孩子喜欢的形象，宋先生一家开开心心地和卡通人物合了影。哪知道，拍完照准备离开时，卡通人物却向宋先生索要20元的拍照费，让他有一种被欺诈的感觉。在被迫付款后，宋先生越想越生气，离开青岛前，向青岛市政府信箱投诉。
接到举报投诉后，崂山城管麦岛中队副中队长王功勋第一时间打通宋先生电话，在表达歉意并充分沟通后，获得了宋先生的谅解。考虑到走程序赔付强迫消费的时间较长，王功勋自掏腰包，以微信红包的形式向宋先生先行垫付了20元钱。放下电话，王功勋立即组织执法人员到事发停车场，整顿市场秩序，并加派执法人员巡逻，严防再有游客被骗。
意外接到电话，让宋先生感动不已。随后，他在朋友圈里用真挚的话语称赞了青岛的公职人员，并在短时间收到了众多朋友“点赞”。“我的童年有相当长的时间是在青岛度过的，对这座城市很有感情，有机会我要再去青岛，见见这位城管队长!”宋先生如是说。(记者崔 武)
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